结婚产业观察

央视专访杨璞源:连闯三关,创办巴厘岛华人规模最大婚庆公司

海外婚礼和婚纱摄影作为近些年来新兴的产物,具有传统婚礼所不具备的仪式感、庄重感、私密性以及唯美感,越来越受到中国年轻消费者的欢迎和喜爱。

巴厘岛旷世奇缘总经理、婚嫁同窗菁英成员 杨璞源接受CCTV-4中文国际频道(华人世界)筑梦“一带一路”系列采访;记者:贾建京

【导语】巴厘岛作为全球著名的旅游目的地,具有气候适宜、风景优美、酒店风格独特、免签证等优势。海外婚礼和婚纱摄影作为近些年来新兴的产物,具有传统婚礼所不具备的仪式感、庄重感、私密性以及唯美感,越来越受到中国年轻消费者的欢迎和喜爱。

杨璞源先生2010年来到印尼巴厘岛,希望通过一个中国婚庆公司的努力,来帮助中国的新婚夫妇完成这个终身大事。

几年来他经历了很多困难,其中最大的一个障碍就是印尼政府禁止外国人在巴厘岛开设婚庆公司。所以一开始,他也没办法,只能与当地人合作开办婚礼策划公司。但是3年以后他发现,与当地人合作不仅存在巨大的文化差异,而且服务水平也难以提高。

2013年,百般无奈之下,他一度想关门大吉,打道回府。

杨璞源:“后来也尝试去申请(执照),但是被拒绝了,因为政府不允许我们外企独自来开办婚庆公司,也不允许我们跟当地的一些企业进行竞争。”

【正文】一方面当地政府不允许外国人开办合法婚庆公司,另一方面合作伙伴的服务水平难以满足顾客的需求,他的旷世奇缘婚庆摄影公司到底还办不办。就在这百般纠结的时刻,一件意外的小事改变了杨璞源的想法。

2012年底,深圳电视台慕名前来巴厘岛,采访了杨璞源。他灵机一动,既然自己的婚庆服务水平得到了中国顾客的认可,为什么就不能得到印尼政府的认可呢,他决定在公司撤离之前,再最后做一次努力。

杨璞源:“电视台过来报道以后,对当地的认知度,包括我们的公信力有很大的提高,包括在国内的认可度也大大地提高。我就忽然有个想法,可不可以用这个事实,这个影响力来向政府说服他们,让我们申请或者审批我们这个外企公司来巴厘岛当地。”

【正文】带着这个侥幸的心里,杨璞源再一次来到印尼首都雅加达的政府投资部门,申请办理婚庆公司执照,没想到对方终于被他的真诚所打动,同意受理他这个唯一外国婚庆公司的申请。

杨璞源喜出望外,决定继续在巴厘岛发展事业。他扩大了投资,租用了办公大楼,招募了许多婚庆工作人员及摄影师、摄像师、化妆师等,随着名声越来越大,生意也越做越好。但是常言说:树大招风,2014年初,一些竞争对手将他告到了移民局,杨璞源和他的一些摄影师等工作人员被当地移民局拘留了。原来当地政府虽然受理了公司办照的申请,但是并没有马上批准,所以他的公司仍然是非法运营。

杨璞源:“因为公司合法不了,我们无法办理工作签证,在处理一些问题的时候被移民局现场逮到了,非法劳务被扣留了。这件事情当时对我触动非常大,我当时就想我们公司一定要合法化,如果在这里发展的话,就必须按照当地的政策,或者改变当地的规定,让自己合法化,这样也是为公司未来长远的计划和发展。”

【正文】当地政府对于外国婚庆公司的政策始终是犹抱琵琶半遮面,这让杨璞源这个外来者无所适从,心急如焚。一方面他已经在巴厘岛大量投资了婚庆行业,另一方面公司的运营却始终不能合理合法,前途莫测。杨璞源再一次陷入了去留两难的境地。

就在这关键的时候,2013年底吉林电视台慕名找到了他,专门制作了一期介绍巴厘岛婚礼的节目,其中大篇幅提到中国年青一代新人喜欢到巴厘岛举行婚庆活动的现象。杨璞源意识到,他必须抓住时代的机会,顺应时代的潮流,继续努力做新的尝试。2014年初,他带着多家媒体的报道,再一次来到了印尼国家投资注册部门。

杨璞源:“我在现场播放的时候也做了一些解说,当时也得到了他们的一些新的认可。包括对中国婚庆公司的水准,以及文化交流的认可,包括未来的发展和投资优势,做了一些讲解。因为在国内巴厘岛婚庆是一个很大的趋势,也讲到这些节点。政府通过我讲的这些实际的情况、数据,做了仔细的评估。”

【正文】功夫不负有心人,在杨璞源的执着努力下,印尼政府终于在2014年底同意批准他建立了第一家外国的婚庆公司。2015年,为了吸引更多的中国游客前来旅游,印尼政府取消了中国游客的落地签证费用,实行免签政策。很快,每年都有成千上万的中国新人来巴厘岛举行婚礼、拍摄婚纱摄影,为自己的终身大事留下难忘的一笔。杨璞源的生意也如日中天,每年的营业额都在千万元以上,但是他并没有被胜利冲昏了头脑,因为他清醒底意识到,虽然印尼政府允许他开办婚庆公司,但是仍然不允许外国摄影师到印尼工作。当时很多婚庆公司仍然采取让中国摄影师冒险违规工作的方式,但是他认为这些都不是长久之计,公司必须下大力气解决本土化运作的问题。

杨璞源:“但是(非法用工)面临着随时被抓的可能,这种情况一旦被抓,客户对我们公司的名誉都会造成很大的损害,尤其对客户这边,我们是没有办法对客户进行解释和交代的。如果继续使用印尼团队的话,但是在整个的技术上面,还有整体文化,包括国内的审美观,还有一些文化方面的差异,做出来的作品,视频和照片无法达到客户的要求,满足不了客户。”

【正文】为了公司的长远发展,他毅然决定,采取培训本地员工的方式。先后投资50多万元从国内调集大量摄影师、化妆师对巴厘岛当地20多名员工进行培训和指导,这种方式虽然在一段时间内增加了公司的运营成本和时间,但是却为公司未来的发展锤炼了坚实的骨干技术力量。如今旷世奇缘每天可以同时发出3组到4组有本地员工组成的婚拍执行团队。

2017年11月底,巴厘岛火山突然喷发,虽然火山距离旅游区很远,一些已经预定好的婚纱摄影客户纷纷取消合同,公司面临着巨大的压力。其中最大的一家客户亲友一起有80人,原计划在12月8号举行婚礼,但是因为惧怕火山提出取消活动。然而所有的场地租用费和人员设备等都已经款项全部支付完,如取消活动就意味着会给客户和公司带来巨大损失,为了说服客户,在这种压力下,杨璞源做出了一个大胆的决定,向客户承诺,万一发生问题,公司承担一切损失。

杨璞源:“在火山喷发之前亲友也会有一些压力和顾虑,当时为了说服客户,经过公司很多的评估,包括为了今后避免更多的客户损失,我们向客户进行说服,当时就拿公司作为保障,如果万一发生了问题,我旷世奇缘会全力作担保,会全力承担后面发生的问题。”

【正文】杨璞源敢于做出这样的承诺,不仅源于他对巴厘岛自然环境的了解,同时也源于对自己公司处理突发事件的应变能力的信心。曾经有一次,他和自己的团队刚刚布置好婚礼现场,突遇一阵瓢泼大雨袭来,把所有的鲜花布置摧毁,新人当时就不知所措,焦急万分。但是杨璞源沉着冷静,带领全体员工奋战了2个多小时,重新调集鲜花,硬是在规定时间内将现场恢复了原貌。当新郎看到现场一片春意盎然的景象时,都惊呆了,握着杨璞源的手感激不尽。

杨璞源1983年生于湖北黄岗,今年35岁,如今在印尼巴厘岛已经打拼了8年。他认为,自己能够有今天的成绩,也得益于国家一带一路政策的推进,得益于中国游客大量涌进巴厘岛的良好氛围。

杨璞源:“在国家一带一路的影响和支持下,巴厘岛的公司也慢慢地走向了中国的市场,从不成熟到成熟,到现在被客户的认可,到现在的大趋势,这些都是与国家一带一路的政策有关联的,一带一路为中国企业开拓海外市场提供了千载难逢的机会,也助力了中国企业走出国门,更好地进军海外市场,走向国际化。”

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