一家新的婚礼堂门店在筹备的时候，往往会比较头疼，什么样的人员配比、人员分工职责更适合这家门店。

作者：结婚产业观察特约撰稿人 李文波

今天想和大家来聊一聊关于婚礼堂营销部的组织架构。

一家新的婚礼堂门店在进行新店筹备的时候，往往都会在关于人员配置上会比较头疼，会不知道什么样合适的人员配比和人员分工职责可以更加适合这一家门店。

接下来，这里将和大家分享一下简单易复制的婚礼堂营销部组织架构。

营销部整体组织架构图

各司其职

销售部：销售部最主要负责接待宴会咨询客户并进行成交，最主要的是让婚礼订单进来。

策划部：策划部最主要负责已订单客户的婚礼统筹与执行安排的相关工作，最主要的是通过服务让客户满意度提高。

工程部：工程部最主要负责婚礼当天的所有舞美设备的执行与日常婚礼堂维护保养，最主要的是确保婚礼硬件顺利执行。

人员配比

关于营销部的人员配比，基本上要取决于这家门店的宴会厅的数量和后期经营情况进行配比。

一般以某家门店拥有N个宴会厅为例：营销部负责人1人；销售部N-1人；策划部N/2+1人；工程部：N/2人。

但是，这个数量的人员配置在平常的日子里绝对是充分且足够使用的，对于一家新开业的门店来说。

但往往也会有一些特别火旺的日子，如20年的10月2、4、6日这样的日子，则就需要有所准备市场上兼职的督导或者灯光师、音响师之类的，确保这样的日子可以有足够的人员去充分执行这场婚礼。

偶尔一年之中的几个大日子使用兼职人员并无大碍，若长期使用这方面的兼职则会出现服务质量下降，客户体验感降低的情况出现，不利于一家公司长期且有效发展。

当然，以上的人员配比仅供参考，因为每家企业的经营情况各不相同，只能作为企业在建立之初和管理经营出现问题时进行自我判断的一个标准。

日常管理

兵不在多，而在精，将不在勇，而在谋。

有了这么多兵，最重要的是在于管理。没有管理，则更多的将会是“熵增”的过程，从有序走向无序。对于日常部门的管理，从以下几方面浅谈下：

（一）职责分工明确

首先在部门建立之初，就要规定好对应的所有人的责、权、利；各自明确各自的责任与义务，规定好参与到这个游戏当中的游戏规则，做好奖罚分明的规章制度，建立所有人都认可的员工手册。

（二）树立共同愿景

明确完各自的职责后，也还需要冠以共同的愿景和使命，让每一个员工可以自发的认可、理解并为之努力的愿景和使命。

当然，这需要管理者一次又一次地强调、诠释和实际行动去实现愿景。

（三）日常会议管理

一定要形成周例会、月例会的制度。在会议上，明确部门所有人的近期工作内容，协调一致思想想法，确定近期工作计划与目标，完善日常工作规章制度。

当然，会议不能流于形式，变成交流会，重点是针对下一步工作方向和目标有计划执行。

（四）团队建设与培训

管理者最重要的任务就是培养，带领员工成长。管理者应该足够的对员工好，让员工离不开你，属于管理者真正的财富就是他的团队，没有团队而管理者自己则什么都不是。

（五）不断的自我实践与探索

其实，对于婚礼堂营销部负责人来说，要掌握的技能还是比较多的。既要懂得相关的专业技能又要懂得专业的管理技能，只有这两个方面知识不断的积累，才可以不断提升自我。

婚礼堂的营销部的组织架构简单易复制，而难点则是在于如何带好这个团队，如何利用这个团队创造更大更多的营收，如何为婚礼堂门店创造更大价值。

而正如婚礼堂行业一样，没有绝对的、标准的一，唯有适合自身的才是最好的。

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