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婚宴少上菜起纠纷!法官:别忘明确“突发事件”职责

婚宴少上菜,新婚夫妇拒付11万尾款,被酒店告上法庭……法官表示,在合同中最好也要明确各类“突发事件”的责任承担方。

每一对新人都期望拥有一场完美的婚礼,婚礼上的每一个瞬间都弥足珍贵,每一处细节都倾注着新人的用心,但如果精心准备的婚礼,因婚宴上菜出了问题而闹得不开心,那该怎么办?

不久前,秀洲区人民法院王江泾法庭就调解了一起因婚宴上错菜,新婚夫妇拒付尾款而被告上法庭的案件。

婚宴上错菜,新婚夫妇拒付尾款

小王和小李是一对新婚夫妇,在预定了婚期后,早早预定了嘉兴某酒店的婚宴,双方签订《宴席合同》后又明确了婚宴各项细节。

婚礼当天,一切都很顺利。但当婚宴快结束的时候,小王的父母却听到了一些亲朋好友的抱怨,说没想到喝喜酒每桌菜都是不一样的。

小王父母仔细一看,有几桌确实少了几个菜,当场就不高兴了,立即与酒店进行了协商。

酒店表示可以把少上的那些菜的金额退还给小王他们,但小王和小李却认为婚礼是自己一生一次的大事,具有重大纪念意义,然而因为酒店少上菜的失误,导致自己在亲戚朋友这里有了负面评价,冲淡了婚礼的喜悦,给自己造成了精神损失,需要酒店进行赔偿。

当天,双方没能达成一致,这对新婚夫妇也就没有付尾款。后来,双方又多次进行了沟通,但始终没法谈拢。酒店就向秀洲法院提起诉讼,要求小王和小李立即支付11万余元的餐费。

签署合同别忘明确“突发事件”职责

秀洲法院王江泾法庭在查明案件事实后,多次出点子、找方案,缓和双方的对立情绪,引导双方在合情、合理、合法的基础上协商处理,促成双方达成了调解协议。最终双方同意扣减一部分金额,由小王和小李支付酒店款项9万元,双方均表示满意。

“其实不管是酒店还是这对新婚夫妻肯定都不希望这样的事情发生。”秀洲法院法官告诉记者,事实上类似上错菜、突然停电、场地冲突等“突发事件”在生活中时有发生,而且往往会导致双方争执不下,对簿公堂。

为避免引起不必要的纠纷,酒店作为服务方应当按约提供优质服务,服务瑕疵对新人造成的损失无法弥补。作为新人,在挑选酒店时应多种考虑,应签订明确双方权利和责任的合同。

“最好在签署合同时,明确若酒店提供的服务出现‘突发事件’时应承担的责任。”法官表示,不光是婚宴,例如租用场地等合同中,最好也要明确一下各类“突发事件”的责任承担方,“不发生最好,一旦发生就能通过法律程序来解决矛盾冲突。”

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