婚礼前两天店家称婚纱出现破损，可以安排去修、确保当天送到，最终新人却发现，送到婚礼现场的婚纱根本不是自己一开始订的婚纱……

近日，焦作的柴先生告诉@小莉帮忙，今年5月，他和爱人来到一家婚纱店，当时试了一套5400元的婚纱很满意，于是就交了1100元定金。

没想到婚礼前两天，婚纱出现问题，最终送到婚礼现场的婚纱根本就不是自己订的婚纱，无奈之下，柴先生和爱人只能带着遗憾举办了这场婚礼。

事后，对方起初不承认调包，后来同意退还2000元，柴先生希望对方可以给自己一个说法。

在记者和市监局的协调下，婚纱店负责人向柴先生表示歉意，双方也签订了谅解协议。

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