结婚产业观察

婚车行业“潜规则”,靠对缝度日的婚车租赁商面临洗牌

相信不少办过婚礼的朋友都有过同样的困扰,在筹备婚礼的过程中,找婚车是一件麻烦的事情。

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接亲网联合创始人肖宁表示:借朋友的车做婚车会欠人情而且很难统一出相同款式的车队,如果选择传统线下的方式租婚车,价格太高是一回事,还极有可能遭遇“行业潜规则”。

肖宁告诉我们,通过接亲网三年的婚车行业摸底研究,已经对全国200多个主要城市的传统婚车市场有了全面的了解。毫不夸张地说,线下95%以上的婚车租赁商都是没有车的,大多是通过整合私家车辆临时拼凑成车队来运作,并且大多数的婚庆公司或婚车租赁商资源有限,许多个性化的车源存在“三四手中介” 的互相调度,每个中间商都要雁过拔毛地赚一手钱,到达新人手里的价格自然是水涨船高。

不仅如此,因为绝大多数的传统婚车租赁商没有品牌,更不会重视口碑和客户体验,而婚车业务又非常低频,压根不存在回头客,俗称“一锤子买卖”。所以,在结婚吉日,人力和车源配给紧张的时候,价格不透明、坐地起价、以次充好、欺客宰客、临时违约放鸽子几乎是全国各地传统婚车行业司空见惯的现象。

肖宁说,因为对于这些不良商家而言,几乎没有违约成本,而对于新人而言,婚礼当天是没有时间和精力去较真一些问题的,大部分客户的妥协更是助长了行业潜规则的发展。

接亲网在这样的行业背景之下出现,以“婚车界的天猫”为经营方向,运营至今已经三年,目前有全国数十万辆一手的豪华婚车车源,平台上的全部婚车都是经过平台审核后的明码标价。不仅在全国首推了“车主接单必须交纳出车保证金”的平台担保交易模式,更是推出“1000万先行赔付基金”,创立了“婚车迟到免单,缺席双倍赔付”的行业新标准。

肖宁表示,接亲网平台由入驻的车主自己定婚车价格,新人在用车过程中遇到纠纷随时可以向平台客服投诉,用车完毕后还可以针对婚车服务做评价。公开透明的价格和客户评价机制更利于市场经济下的优胜劣汰,让那些习惯了“狠宰新人一笔”、“半路坐地起价”或者“一言不合就放鸽子”的不良婚车商家无所遁形。

互联网观察家丁道师曾公开表示:C2C模式平台搭建,接亲网是国内做得最大的一个,当下类似的婚车网站跟风来袭。“这是对传统租赁市场宣战,同时也是对行业的一种倒逼,要知道过去传统婚车租赁主要利润来自价格不透明。”他表示,利润透明后,洗牌将至。

如果传统租赁企业不做产业闭环,靠对缝度日,还遵循新人找婚庆公司,婚庆公司找车头,车头安排车队,车队对接车主老旧模式,今后生意会更加难做。

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