结婚产业观察

婚恋行业的下半场,或将是单身狗的新福音?

随着90后、95后逐渐步入适婚年龄,他们将贡献新的增长红利,使得婚恋产品渗透率进一步提升。

无论是唐代元稹所吟诗句“取次花丛懒回顾,半缘修道半缘君”,还是文艺复兴时期莎士比亚留下的那句名言“爱,和炭相同,烧起来,得想办法叫它冷却。让它任意着,那就要把一颗心烧焦”……爱情似乎是个永恒的话题,古今中外概莫能外。

而在刚过不久的春节期间,婚恋社交也再次迎来了新一轮爆发。以珍爱网为例,其甚至冲入App Store总榜前十,社交榜第三。在皓哥看来,珍爱网的此次飞跃不仅受益于行业红利,其在产品上的迭代同样形成了极强的吸引力。

一、单身现象加剧,婚恋需求激增

步入二十一世纪以来,我国单身人口数量不断增长,迎来第四次单身潮。因此,从需求层面不难预测,婚恋市场正处于再次发育的零界点,有望进入新的快速增长轨道。

作为“互联网原住民”,90、95后对线上婚恋解决方案的接受度无疑比80、85后更高。而随着他们逐渐步入适婚年龄,也将贡献新的增长红利,使得婚恋产品渗透率进一步提升。

回顾中国互联网发展史,其萌芽于94年,并于95年融入万家生活,90、95后也顺势成为含着互联网金汤匙出生的一代,因之其对数字化环境的接受度要远高于80、85后。加之适龄后,他们也更乐于以数字化的方式寻觅另一半,使得在线婚恋平台的“再创辉煌”变得更加水到渠成。

根据珍爱网的用户洞察,相较过去以70、80后为主力军,如今90后单身人数占比达到43%,已逐渐成为婚恋交友平台的主体人群,也将驱动在线婚恋大盘的增长。

受晚婚晚育观念影响,初婚年龄推迟,适婚人群增多,婚恋市场的增长潜力被再度挖掘。

2010年第六次人口普查数据显示,自上个世纪90年代起中国人口初婚年龄便在不断推迟,由此导致适婚年龄区间扩大,婚恋市场的目标受众规模持续增长。

《中国统计年鉴2017》更是提到这样一组数据,2016年我国未婚人口2.18亿,加上离婚人口单身总数已达2.4亿,相当于俄罗斯和英国全部人口之和,潜在的婚恋需求之大令人咋舌,这也留给了在线婚恋平台更大的增量空间。

“每逢佳节被催婚”,春节期间走亲访友引爆婚恋话题热度,而珍爱网对CCTV网络春晚的独家冠名等春节攻势可谓适时而动,借助正确节点成功发力。

不知从何时起,“相亲”、“找对象”成为了春节期间亲朋好友聊天的必备话题,并成功激起婚恋市场的一层涟漪。珍爱网相关调查数据显示,高达54.7%的单身男女在春节7天假期内至少进行了8场相亲活动,让婚恋市场的活跃度可谓达到了一个小高峰。

而在这样的情感节点,珍爱网独家冠名CCTV网络春晚,共同打造一场以“把爱带回家”为主题的视觉盛宴,获得了强大曝光及品牌背书,也强化以爱为出发点的平台形象。与此同时,其于春节期间投放的除夕全新广告片也更符合年轻用户的喜好,进而达成吸粉年轻群体的目标。

二、全新婚恋战术,打破同质化桎梏

优质的商业模式背后,其实都是对人性的深刻洞察。纵观当下婚恋市场,主打社交类的App更趋娱乐化,婚恋概念弱;而老牌专业婚恋App则给人功能单一且老套的刻板印象,因而市场看似饱和,却还未出现兼具趣味与专业的婚恋服务产品。

因此,在婚恋市场上演“龙虎斗”激战正酣的情况下,对于行业新变量更敏感的玩家才能破茧而出。珍爱网之所以能在春节攻势中脱颖而出,也离不开其对新功能的深入挖掘。

仔细研究珍爱网近期的一系列举措,皓哥发现其围绕90、95后新人群的新需求,持续迭代“新”功能、“新”线下交互体验店以及“新”技术多重维度,勤修内功,以差异化竞争抢占市场先机。

其一,首创双屏直播模式,即用户看到心仪直播对象时可以申请与之连麦,申请通过后便能进行双屏互动。这种类似于现实生活中面对面聊天的沟通方式,也凭借真实、充满趣味的体验获得了众多用户的喜爱。

其二,升级短视频功能,让婚恋内容呈现体验更优,浏览者也更易发现有趣的人,有效提升找到心仪对象的效率。

其三,推出“动态”板块,可谓是对人类表达诉求的极大理解与满足。在动态页面,用户可以随时发表恋爱观、心情等内容,使得自身形象更加立体、丰满,而由此塑造的真实可靠感,也有助于提升找到合适伴侣的几率。

其四,在满足个性化、趣味性的需求之外,其还推出专业心理测试“心灵视界”,用以了解用户的婚恋观、价值观与性格特色,使得婚恋交友过程兼具效率与体验。

基于这些新功能,皓哥感受到珍爱网对敏锐洞察用户代际跃迁的等结构性机会的敏锐洞察,及迅速响应新需求的硬实力,因而能够借助产品迭代抢占新人群先机,以全新的体验和新潮的品牌形象刷新用户认知,备受用户青睐。TrustData最新年度报告也有数据佐证,珍爱网日活已在婚恋行业持续领先,用户粘性无疑更强。

在迭代线上新功能之外,珍爱网还通过创新婚恋交互体验店承接更多线下诉求,以此整合婚恋社交服务,打造从“匹配”到“见面”的线上线下闭环体验,解决婚恋用户的一站式需求与痛点。

毕竟,婚恋是一种以结果为导向的需求,而线上婚恋平台的价值更多在于初步解决对象筛选与匹配,线下场景化的交互活动才能真正影响最终的配对成功率。然而线下见面通常存在诚信、破冰与互动等问题,针对这些痛点,珍爱网线下门店基于大数据的人脸识别技术,有效认证会员身份,极大提升了互联网婚恋的诚信度,由此保证用户在信息匹配中的良好体验。

值得一提的是,珍爱网还打磨出了一套场景化的见面活动约会体系。一来,根据当下年轻用户的生活场景与习惯,其搭建了VR区、烘焙区等8个新潮而有趣的生活化约会场景,最大程度地涵盖用户的不同兴趣偏好,提供更多元化、人性化的选择;二来,基于13年服务经验与数据积累,这八大场景以沉浸式体验让用户在互动中快速了解约会对象的性格、生活态度以及婚姻观等,不仅有效破冰更能快速了解对方。

总而言之,相比其他功能单一的婚恋平台,珍爱网打造的一站式解决方案能够最大限度减少用户的心理压力、缓解奔现的后顾之忧,符合当下用户的喜好,更易受到青睐。

此外,企业自身的不断迭代也将是穿越周期的重要因素。珍爱网在新技术的领航之下,也有望创造出更为强大、高效的婚恋服务体系。

在移动互联网时代的竞逐中,技术层面的持续迭代堪称是行业博弈时的一把利刃,而借助先进科技的力量也将进一步夯实平台的差异化服务实力。一方面,珍爱网利用大数据及AI算法为用户匹配合适伴侣,以理性的方式弥补纯感性造成的不足;另一方面,AI红娘的运用也将让用户更容易找到心仪对象,提升婚配效率,提升用户的婚恋交友体验。

正如王兴所言:“首先要做到消费者满意度领先,才能做到销售额和市场份额领先。”对用户人群结构、技术升级等新变量的准确把握,以及快速跟进、自我迭代的强执行力,无疑是珍爱网在此次春节期间乃至当下整个婚恋行业独占鳌头的关键因素。而在这种综合能力所构筑的护城河下,珍爱网也逐步建立起“在线婚恋=珍爱网”的用户心智,成为婚恋用户的首选。

三、供需“门当户对”,开启珍爱趁现在

企业陷入增长瓶颈,也许是受制于整体市场规模的大小,而更重要的原因则在于资源错配。机会总是有的,破局的关键在于实现供需的“门当户对”,市场玩家才能以更高效的杠杆撬动更大份额。

其实,在线婚恋需求始终存在亦很旺盛,核心制约在于针对新需求能否提供有效供给,谁能更好满足需求就能在这一赛道上挖掘更大潜能。

目前来看,在“男大当婚女大当嫁”观念深入人心的社会环境下,婚恋依旧是一种刚性需求。虽然在日益加剧的催婚现象下难免会引起目标用户的逆反情绪,但随着适婚群体的不断扩大,婚恋诉求终将处于社会需求的高位。可以说,行业发展值得期待。

而在巨大的需求面前,如何满足需求则对婚恋行业各个玩家提出了不小的难题。而以珍爱网为首的在线婚恋平台则提供了全新的范例,也折射出这样一个道理:若能洞察新趋势下新用户的新需求,与时俱进快速迭代产品,也将提高行业渗透率,抓住新的增长红利,不断乘风破浪。

四、结语

在谈及对互联网产品发展的焦虑时,马化腾坦言:“人性就是要更新的,有时你什么错都没有,就错在太老了。”

互联网婚恋行业同样如此,在洞悉新用户的新需求后,辅以新产品给予满足,才能锻造出面向年轻群体的吸引力,成为市场份额长青的数字红娘。

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