结婚产业观察

韩国艺匠:《三次跨越的百亿“婚尚经”》

红利褪去,它却实现了从流量到品牌的华丽逆袭!

新媒体时代,有数不清的机会不断浮沉,结婚行业的新锐企业如何借势快速成长,一跃成为行业领军?

本文以韩国艺匠为例,讲述它的百亿“婚尚经”!

从开启社交媒体寻客,到引入明星实现品牌升级,再把“一生一次”的低频生意升级为粉丝经济…

嘉豪集团CEO叶迪告诉你:人口红利消失,在竞争饱和的婚纱摄影行业中,如何实现持续增长?

嘉豪集团CEO叶迪(右)与新浪微博高级副总裁王雅娟(左)

结婚人口在减少,每天大家都在说‘这个数据在下滑,那个数据在下滑’。其实不是,再好的生意都有人做的不好,再不好的生意都有人做的好!

比起去年同期,企业成长的速度大概是16.9%,稳步提升!

我们每天都在琢磨一件事——顾客要什么,我能给她什么?给她什么,让她觉得物超所值并且更好?过去拍照,可能就是换婚纱、化妆,很单纯。但现在,顾客的体验值和感受度是完全不一样的,其想法更有个性化。

我特别感谢互联网,也感谢微博,这样公众的一个社交平台,顾客可以在上面不断的宣泄也好,发出声音也好……

看到顾客的需求,我可以最直接、最准确地做快速地判断!

开启婚纱摄影互联网+

社交媒体寻客

信息流……

彼时,韩国艺匠一天花几百块钱,拿几百个客资。靠着信息流,不断的给顾客重强压,顾客一定会去选择!

但是这个选择的timing,你是否掌握了?每家婚纱摄影都觉得淡旺季就是它的timing。其实不是!

我们每天在线上聊七千多个用户,了解所有顾客的人群画像。

“她今天多少岁?她的需求是什么?”

根据大数据推算她所有的动向,把她变成我们的长期有效与短期有效客户以及客户的ABC分类。

微博给我的是大数据,我觉得大数据跟流量同样值钱,跟品牌声量同样有效果。

流量红利消失

引入明星实现品牌升级

我们感受到微博的红利,但这红利并不长!

平台越来越多,平台的红利越来越少,我们已经从营销阶段变为品牌阶段

叶迪表示不会减少投放,一定会增加,不断提升品牌的配比。从原来的“流量7品牌3”调整成“品牌7流量3”。

原来叶迪所关注的是:今天订了多少单?收了多少钱?而近两年,品牌更重要!品牌是提升我们所有一切的核心。但我的品牌声量提升的时候,我的业绩就自然而然提升了。

微博是明星的集散地,微博是明星提高声量、积累粉丝的一个源泉。粉丝觉得明星的选择一定是最对的。

从第一期吴昕作为韩国艺匠的明星创意师到第二期的秦岚,如今,韩国艺匠所有的数据,阅读量、品牌声量,完全翻了百分之几百倍。

我们已经变成韩式婚纱摄影,韩国艺匠和其它品牌。

玩好粉丝经济

低频生意的营销永动

婚纱摄影是低频,一生一次的低频。

而微博的粉丝不同于其余平台,其粉丝粘性更强,粉丝会一直关注你下次发什么,再下一次是……

这绝不是一次性的交易,她关注到每一次沟通的过程,她会主动去点赞、@、评论,说出所有自己的问题。

在叶迪看来,经营好微博就是经营好粉丝,经营好粉丝就能够经营好粉丝18岁到70岁这中间所有的一切。

将每一个人建立一个小的流量库,每一个人建立一个她自己的档案。

原来,我们就拍个婚纱照,但是现在会想到,一个女人从18岁到80岁,嘉豪集团全部都有。拍照找韩国艺匠,拍宝宝照找韩国童感,结婚找格乐利雅,婚纱呢?找GRACEKELLY。

叶迪希望带着顾客一起玩,一起做一场婚尚,把原有的传统全部颠覆。

婚纱摄影品牌要做未来的事,只有做未来的事情,你才能够在未来里面有战役可言。——嘉豪集团CEO叶迪

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