结婚产业观察

婚庆行业回暖:“线上线下”齐头并进,新人重视仪式感

即使受疫情影响,年轻人仍然更愿意等待,也不愿放弃婚礼仪式感。

2020因谐音“爱你爱你”,不少情侣计划在今年举办婚礼。然而,受新冠肺炎疫情影响,上半年不少婚礼被推迟。记者走访了解到,目前路桥大多婚庆相关行业都已复工,被按下“暂停键”的婚庆行业逐渐“复苏”。

婚礼延期 少不了的仪式感

记者走访路桥多家婚纱摄影机构和珠宝店发现,往年这时候应接不暇的景象被门可罗雀所替代。“这个时候本应该是我们这个行业的旺季,往年高峰期时,我们一个月接单最多的时候有20多单。”路桥街道古街社区墨池街一家婚纱摄影机构负责人姚茕说。

“你看,这些本来都是这两个月的订单,现在都没办法进行。”姚茕指着屏幕中的订单情况无奈地说道。在一连串的顾客名单中,市民林先生就是其中一位。据了解,林先生原本打算3月份举办婚礼,但因疫情影响,他和爱人不得不延迟婚礼。目前,他们暂时将婚期定在了国庆假期。

“现在很多年轻人都比较注重仪式感,对婚礼的个性化要求也越来越高。”姚茕说,年轻人都希望能有一次难忘、浪漫的婚礼,即使现在因为疫情影响,暂时无法实现这个愿望,他们也愿意等待。

对于接下来的婚庆行情,姚茕信心满满。“现在学生要陆续开学了,这应该也是婚庆行业好转的信号吧。”姚茕表示,这几天陆续有新人过来咨询,但是还没有下单,预计“五一”后订单量会慢慢多起来。

线上服务 给足了的安全感

在商城街,记者看到一对戴口罩的“准新人”走进一家珠宝店内挑选首饰。“我们是3月初开始正式营业的。”该店李经理告诉记者,为了“安全营业”,他们做了不少准备工作。全体工作人员全部身着统一制服,统一佩戴口罩,店员会每天对柜台、接待区域等进行全面消杀。

“除了线下门店的销售,我们还开通了线上下单模式。”李经理说,根据顾客需求,他们每天会选择多款不同的样式发在微信上,一对一服务线上的顾客。

疫情期间,一直坚守“线上”宣传阵地的还有一些婚礼工作室,他们在微信、第三方平台上进行婚庆服务宣传,希望能吸引一部分潜在客户。为了实现这个目标,他们对进店咨询的客户提供一定的优惠力度,力求实现“双赢”。

“现在上半年不适宜办婚宴,下半年扎堆肯定是难免的。我们工作室目前已经接到了好几单10月份的订单。”一婚礼工作室老板说,她已经着手在安排10月份的摄像师、司仪、跟妆,避免到时候出现人手不够的情况。

“我们也在积极调整营销方案,为将来的订单服务做准备。”该婚礼工作室老板表示,这段时间,她一直在与客户积极沟通,为客户提供个性化咨询服务,希望能够通过用心服务和经营留住客户群体。

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