结婚产业观察

退押金……婚宴酒店的这个要求,过分么?

要么推荐其他人到这里举办婚礼,要么就来这里消费,总之,押金是不能退的。

文章来源:正北方网

乌兰察布市的高先生遇到了一件闹心事儿:他在集宁区白泉山庄海世盛宴预定了酒席,计划2月1日举办婚礼。可是,突如其来的疫情导致婚礼至今无法举办。

无奈,他要求白泉山庄海世盛宴退还押金,可对方先是拒绝退还,后来又提出奇葩要求,要退押金,就得推荐其他人到该酒店举办婚礼。

6月9日,高先生向北方新报正北方网记者介绍,他和相恋多年的女朋友准备结婚。2019年5月20日,他和家人来到集宁区白泉山庄海世盛宴预定了酒席,并且当场交付了1.2万元押金。双方约定,婚礼宴会于今年2月1日中午举行。后来,高先生和家人又前往白泉山庄海世盛宴预定了婚庆礼仪,并支付押金1000元。

正当高先生和家人兴奋地期待着婚期来临时,疫情袭来,打乱了所有计划,婚礼至今不能举行。无奈之下,高先生和家人向白泉山庄海世盛宴方面提出了退还押金的请求,可对方拒绝退还。

高先生提供给记者的一份微信聊天记录显示,当高先生提出退还押金的要求时,白泉山庄海世盛宴的工作人员告知,要不就推荐其他人到这里举办婚礼,要不就来这里消费以抵消押金。总之,押金是不能退的。

6月9日,记者就此事来到白泉山庄海世盛宴采访时,负责人不在。记者根据工作人员提供的电话拨通负责人的电话后,对方告知很快就回来。过了一会儿,一位女性负责人回来后一见到记者,就大声质问:“是谁给了你我的手机号?”

接下来,正当记者向这名负责人询问相关情况时,旁边一名男子大声说:“你们这是来找事儿的,我们拒绝接受采访。”当记者询问这名男子的身份时,该男子却态度强硬地拒绝透露。

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当日下午,记者就此事来到集宁区市场监督管理局办公室采访时,办公室的马主任告知要请示该局董局长后再给记者一个答复。6月10日上午,记者再次来到该局办公室时,马主任说董局长在北京看病,拨打电话也未接通。

记者离开该局两个小时后,马主任给记者打来电话说:“我把情况跟董局长说了,董局长的意思是双方已经形成了合同关系,由于疫情,政府不允许举办婚宴。但是酒店属于合法经营,政府也没有出台必须退还押金的明确规定。所以,双方只能协商解决。消费者可以拨打12315投诉,我们的工作人员可以出面给予协调。”

采访中,记者注意到,呼和浩特市新城区也发生过一起类似的事情。面对媒体的采访,新城区市场监督管理局执法人员明确表示,对于受疫情影响,未能举办婚宴的酒店方面必须给消费者退还押金。该局执法人员在接受记者采访的过程中直接给酒店负责人拨打电话,责令其给对方退还押金。

采访中,高先生和家人很困惑:“不知押金能否退回来?”

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