结婚产业观察

酒店“放鸽子”后续:新娘发声,“不需要一切物质表示”

被舜耕假日酒店“放鸽子”的新人,目前已将婚期提前,酒店更换。

6月17日,《诸城一市民婚宴请帖都发了 却被舜耕假日酒店“放鸽子”》上榜了今日头条·潍坊10大热议,短短一天时间有五百多名网友为孙先生的遭遇表示愤慨,纷纷质疑舜耕酒店的诚信问题。

众所周知,国庆假期是结婚黄金期,孙先生找遍诸城找不到合适的酒店,迫不得已改婚期了。目前,孙先生已将婚期提前,酒店更换。

孙先生的未婚妻表示,舜耕将2000元现金和礼品扔下就走,单方面宣布此事已处理好,让他们非常气愤和无语。6月17日晚,为了回应网友的质疑,感谢网友对此事的关注,孙先生的未婚妻委托记者公布这样一段话:

我们1月6日在舜耕缴纳订金1000元,是酒店要多少我们给多少,不是我们自己想给多少给多少。6月份通知我们酒席订给别人,开始说是他们同事订完未填写工作簿,后跟我们说是我们订的10月3号要改成10月4号,我们拿出订金单子的照片后,酒店承认是骗了我们,说给我们沟通去威尼斯酒店举行婚礼,后续无果,没有任何回复。

接待我们的员工被辞退,说经理接手处理我们的事情,后续一天未有任何电话,除员工一直给我们道歉,酒店没有任何行为!10月4日是阴历8月18的婚礼黄金日,我们转遍了整个诸城没有找到任何空闲酒店。后来我们主动去了舜耕酒店,经理告知我们协调了威尼斯酒店但人家已满,也找遍诸城所有酒店未有空闲,在我们后边订酒店的人到我们去他们都不知道还有我们这一方人的存在。

我们先交的订金却要被酒店扫地出门,天理何在?我们不要赔偿,要求当天举行婚礼!但酒店告知场地不可能给我们使用了,我们只能选择退出,10月1假期七天让我们去哪里找酒店举行婚礼?事情这么严重却只找到我们一方协商,酒店不做回答,我们已经做了最大的让步,改变婚期、协商婚庆所有事务、找酒店全部都是我们自己进行,酒店未从出过一点微薄之力!后期我们如实告知舜耕酒店经理我们已经改变婚期,但是他们未曾说一句能否让我们继续在改变婚期后的日子使用他们酒店,把损失降到最低。

我们协商时我说的很清楚:既然已经是协商,我们这边就别叫那边知道了,我能想开,不希望对方的新娘再和我一样难受了,希望他们顺顺利利的吧!我说你们就承担我在你们酒店损失就可以了,后期我的酒店我的婚礼是我必须要花的钱,不需要你们出一分钱,是我们应该花的钱,我不会讹你们一分!

婚庆公司是酒店推荐给我们的,1月6日当天我们就去缴纳了订金3000元,婚纱礼服和当天跟妆缴纳了3000元全款,已经无法追回!两个地方管理人非常同情我们的遭遇,除去订金并未让我们支付违约金,我们去时就直接告诉酒店你们可以直接打电话和他们取证!我相信酒店也已经打过了,当时我们在酒店缴纳定金1000元和违约金1000元,我们多问酒店要1000元,加起来一共一万我们不过分吧?

我们是订完酒店转过年来,4月15号我们举行的订婚仪式,当时还联系过舜耕,因他们还未开业没在那边举行,订婚当天亲戚全部在场,我们宣布结婚日期没有错吧?我们从未拿这个事来讹他们一分钱!我们自己受着委屈、自己找酒店、协商各方面,是我们的错吗?一次协商无果让我们等消息、两次协商无果让我们等消息,一口咬定是员工的错误与他们酒店无关,知道后来我们联系记者、拨打市长热线,舜耕酒店才跑到我们这边第三次协商。

他们的副总态度极其恶劣!告诉我们酒店不会为员工的错误买单,我们要求当天使用场地继续婚礼,副总一笑说那是不可能的,你的订金我们已经退给接待你的员工了,你微信支付是这个员工给你们代付款,订金上没有我们的酒店印章,我们凭什么赔付你,他犯的错他赔付你违约金,还要接受公司罚款。我说我们不接受这个处理结果,你们酒店管理层就没有问题?

他们说:员工的错他们不承担,你们愿意找记者找记者,愿意起诉起诉,我们回去等传票,你们就是死了和我们酒店也木有一点关系,走走走!我俩把他们拿的东西给扔了车前边他们倒车走了!

我凭什么要受着不明不白的委屈?同是10月4号的婚礼,我也是新娘为什么我要这样?你们劝我宽心的时候是否和我们感同身受?你们说我讹酒店的时候知道里边到底发生了什么吗?你们说我不好谈判的时候考虑到是我们不好谈判还是酒店不好谈判了吗?在让记者发这篇文章之前我们这边已经接受这个结果,我们不可能要钱了,钱解决不了问题!我们就是要一个道歉有错吗?之所以还让记者发出来是给所有人一个警告!以后不管是钱多钱少只要有关订金就必须和酒店现金交易,必须签合同,必须盖上他们的章!要不他们会翻脸不认!

他们的员工虽然有错,但不至于全部都是他的错,我们一直对员工没有任何意见,我们接受员工的道歉,但是我们不接受舜耕酒店让他自己一人承担,并处罚,这样算下来出这么大的事一个酒店还赚钱!哪里说的过去!我们不需要一切物质表示,他们欠我一句道歉!

为了他们我们这段时间已经很难过了,我们不想在于舜耕酒店有任何交集,我们还要准备我们自己的婚礼,感谢老天提前让我们更换酒店,我们的婚期已经更换提前,我们要继续忙碌我们的婚礼了,这个婚礼一定会比在他们这边更完美!感谢各位好心人站在我们这边,万分感谢!

以上所有的话都有录音、聊天记录!可以查证!也不怕查证!我们没做亏心事敢面对一切质疑!现在,道不道歉已经无所谓了,不想再因这件事徒增烦恼!

新人被“放鸽子”:订好的喜宴厅,酒店又订出去了

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