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婚礼中酒店突然停电,法院判决赔偿方案……

因酒店的服务存在重大瑕疵导致婚宴中断,综合考虑各项因素,法院判决:新人向酒店支付各项费用的70%,酒店赔偿精神抚慰金12000元。

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文章来源:达旗人民法院

婚礼是人生中最美好的时刻,每一对新人都渴望自己有一场完美的婚礼,但是任何事情都有意外发生。

案情简介

2019年的某天,张某某、李某某两家邀请宾朋在某酒店举办张小某和李小某的婚礼,双方签订了宴会预订合同单,约定了餐桌数、每桌饭菜的价格标准,同时定制了婚庆礼仪的价格标准。

宴会前一天,某酒店所在地供电局发布了第二天的停电信息,某酒店知悉停电信息,并做启用酒店备用发电设备的准备。

当晚,张小某和李小某预定的婚礼夜坐在某酒店如期顺利举行,第二天中午的婚宴正席举行到新人讲话完毕后,因某酒店的发电机出现故障,婚礼礼仪被迫中断,酒店及时点燃蜡烛应急,但宾客因为停电后,酒店光线不好,相继离开,婚礼仪式也草草收场。

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后双方因餐饮费的给付发生纠纷,某酒店将张某某、李某某诉至达拉特旗人民法院。在开庭审理中,张某某、李某某提出反诉,请求反诉某酒店承担精神损害赔偿金、登报道歉等。

法官说理

婚礼对人生具有非常重要的意义,酒店作为婚宴的服务方,应按约提供完善优质的服务,张某某、李某某作为消费方,应按约支付服务费。

但是由于婚宴进行过程中酒店突然停电,导致婚礼仪式无法正常举行完毕,宾客相继离场,给双方父母及新人的心理造成了一定的影响,酒店的服务存在重大瑕疵,张某某、李某某有权拒绝支付部分服务费。

裁判结果

综合考虑酒店的过错、酒席的价格、消费的菜品数量、礼仪的服务等,酌定张某某、李某某向某酒店支付各项费用的70%。

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同时因某酒店的服务存在重大瑕疵导致婚宴中断、宾客相继离开,给张某某、李某某的心理造成一定影响,且本案属于违约责任和侵权责任的竞合,酌定某酒店赔偿张某某、李某某精神抚慰金12000元。

法官提示

婚礼承载了新人心中最美好的期望,是新人携手走向幸福的开始,一场不完美的婚礼和婚宴将给新人和整个家庭成员的内心蒙上阴影,酒店作为婚礼的举办场所,一定要及时关注供电部门的停电信息,充分做好应急准备。

新人在选择婚宴场所时要慎重选择酒店,最好与酒店签订书面协议,明确婚宴的具体时间、地点、价格以及突发情况处理等问题,避免不必要的纠纷和麻烦。

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