结婚产业观察

婚礼将近,酒店却说坐不下那么多宾客……

从55桌到48桌,怎么同一个厅能容下的桌数却越来越少了?

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内容来源:都市全接触

呼市的马新杰原计划在这个月月底为儿子举办婚礼,于今年5月26日在西贝宴会城定了一个宴会厅并交了11500元的定金。

马先生说因为宴会厅合适所以他很快签了合同,但是他发现合同上写的是50桌,比口头约定的55桌少了5桌。

马先生向记者介绍,当时客户经理告诉他这五十桌是保底桌数,桌数是可以向上浮动的,婚礼当天增加一桌再付一桌的钱,所以马先生同意写50桌。

最近马先生再一次来到了西贝宴会城,但是他意外的发现原定的客人居然坐不下了。“客户经理对我说他们的大厅改造了,现在只能坐48桌。”

客人坐不开了,这可把马先生急坏了。想重新找酒店,可是对方却不愿意退还定金。

马先生认为,按照合同的规定他的退款请求是合理的,但是为什么西贝宴会城就是不退款呢?

西贝宴会城招商部销售组长 常文龙表示:“本来就坐不了55桌,一开始就是50桌,咱们合同上面定的也是50桌。”

但是按照合同里签订的50桌西贝宴会厅也实现不了啊。西贝宴会城招商部客户经理任波说因为厅里面中间有摇臂,占了2桌的地方。

对此宴会城提出来一个补救措施。“宴会厅在三楼,我们四楼有20多个雅间。”

马先生不愿意接受西贝宴会城的补救措施,依然坚持退款。

经过协调,西贝宴会城承诺10月20日左右会把马先生的定金全额退还。

对于此事,律师表示如果饭店存在违约的情况就应该给消费者退款:“饭店一方已经不具备履约条件,要双倍返还定金。”

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