预订婚宴交了几十万定金，既有合同又有发票收据，酒店却不认账，称销售人员涉嫌伪造合同拒绝退款。
内容来源：看看新闻Knews
去年5月底，上海市民杨先生，预定了今年5月的婚宴，并支付了10万元定金。可如今都10月了，婚宴还没举行成，10万元的定金也取不回。
据杨先生介绍，去年5月底，他在“兴荣温德姆”酒店预定了今年5月23号的婚宴，并支付了10万元定金。今年5月，酒店方面表示，因为疫情无法如期提供婚宴服务，希望能够延期举行。对此，杨先生也接受了。
可直到7月份，酒店仍无法确定何时提供婚宴。杨先生就提出要退还定金，酒店销售员也同意得很爽快。之后，这位销售员让杨先生将当初签订的合同快递给酒店，说是退款流程需要。
于是杨先生又等了三个月，定金还是杳无音讯。杨先生只能去酒店询问，但酒店却说销售人员涉嫌伪造合同拒绝退款。
随后，记者来到宁国路上的这家“兴荣温德姆”酒店，相关人员表示，他们不是拒绝退款，而是要等员工挪用公款的事处理完才能退款。
对此，记者当即提出，杨先生的转账记录显示，他的10万元定金汇入的是“兴荣温德姆酒店”的管理方——上海浩荣酒店管理有限公司的企业账户，而不是销售人员的个人账户，因此酒店没有理由拒绝退款。
但酒店仍然坚持，不能先退款。
有几位消费者反映，他们也遭遇了相同的窘境，大家的矛头指向的还是这家兴荣温德姆酒店！
其中一位市民沈女士告诉看看新闻Knews记者，去年11月20日，她在宁国路上的兴荣温德姆酒店为儿子签署了婚宴合同，婚期是今年的10月6号，接待她的就是那位名叫Eason的蔡姓经理。
沈女士支付了63000元定金，她手里的发票、合同一应俱全。
2020年5月23号，这位蔡经理联系她，表示只要她再来酒店支付一部分定金，便可让其参与酒店最近的促销活动，买十桌送一桌，最终沈女士又支付了27000元并获得了第二份合同。
举行婚礼前的一个月，沈女士和儿子将请帖都发给亲朋好友之后，蔡经理却来电说无法为其提供婚宴场地了，但可帮助协调更换到绿地万豪酒店，这时，沈女士一家也只能硬着头皮选择接受。
9月19号，绿地万豪酒店来电说，蔡经理”跑路”了，他们拿不到9万元定金，如果沈女士一家不支付的话，酒席就不予办理，沈女士只能硬着头皮把9万元付给绿地万豪酒店。
婚礼后，沈女士和家人多次前往温德姆酒店索要婚宴定金，但得到的答复是未曾收到过定金，合同上的章是假冒的。
沈女士说，第一笔定金是自己在酒店前台刷卡支付的，拿到了印有公司公章的发票；第二笔定金，虽是微信私人转账，但也是在酒店内和酒店员工完成的交易。她认为酒店该对这两笔交易负责。
看看新闻Knews记者拿着所有单据，陪沈女士又跑了一次兴荣温德姆酒店，但得到的答复令人失望。酒店方称警方立案了，他们拒绝接受相关采访。
看看新闻Knews记者随后来到了杨浦区大桥市场监管所，希望能推动事情的解决，但工作人员表示，目前该案已由杨浦警方介入调查，他们也不便多讲。
记者就此事咨询了法律界人士，专家指出，即便是酒店员工用伪造的公章与消费者签署买卖合同，但也已构成了表见代理，合同仍然有效，酒店方面有责任和义务先行退还定金。
明明是酒店与员工的纠纷，为啥非要牵扯到消费者头上？希望这事能早日妥善解决。
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