结婚产业观察

围绕碎片化销售,深耕出境游的“懒猪行”打造B端供应链

面对庞大的出境游市场,荣获阿里巴巴评选的“最受消费者欢迎”商户的海外自由行S2B供应链平台——懒猪行的特色在哪?

文章来源:猎云网

据《2017年上半年中国出境旅游者报告》数据显示,今年上半年中国出境游人数达6203万人次,同比增长5.1%。出境旅游市场庞大,但该赛道上竞争者也不在少数。

那么,2016年全年服务出境自由行207.36万人次,被阿里巴巴集团评为“最受消费者欢迎”商户,海外自由行S2B供应链平台——懒猪行又有哪些独到之处呢?

碎片化销售,全套式服务

随着流量红利消退,90后成为消费主力加之中产崛起,消费者对于旅游体验有了更高的要求,于是产品本身和服务体验成为旅游产业的核心竞争力。

有别于传统旅游B2B的“采购—加价—销售”的粗暴模式,懒猪行更愿意切实地为用户提供丰富产品与优质服务。扎根中国人出境自由行的首选地,深入一线,深耕目的地资源,懒猪行为用户提供包括接送机、包车、高度定制化的日游类产品、传统标品景点门票等目的地碎片化产品。

在供应链布局上,懒猪行则采用当地直营点和战略合作混搭的模式。在目的地开设直营店,一手价采购当地旅游资源,压低进货成本;同时,根据国内客户的反馈与需求开发、生产、加工特色IP产品。

此外,懒猪行还为用户提供7×24小时的行程提供和订单咨询服务,并且在产品布局较为密集地区成立海外中文游客中心,当用户遇到困难时可以直接拨打热线进行求助。

碎片化销售,全套式服务。懒猪行在价格、产品创新和客户体验上的优势,让小B商户能够放心经营自由行生意并聚焦获客端,把后方交付懒猪行。CEO吴晓龙还表示,未来计划把懒猪行打造成为各类旅游B端的OEM代工厂。

致力B端,线上线下打造战略供应链

据悉,懒猪行从2016年1月中旬上线S2B SaaS系统并开启b端业务,至今年9月,B端销售额占比已超65%。未来,懒猪行会逐步淡化C端业务,直至专注b端业务。

围绕碎片化产品销售,懒猪行从各个维度赋能国内各类B端旅游平台。目前,平台已与数百家线上、线下旅行社达成战略供应链合作,包括携程、途牛、驴妈妈、同程等大型OTA,深圳空港、武汉原住民,中青旅等大型旅行社以及大量的旅业创业公司,这些在总业务表里占比达80%。

从创立伊始,懒猪行一直保持盈利,预估今年净利润会超900万,而其利润主要来源于产品的差价盈利,还有小部分的返佣和其他软性盈利。

先前,“懒猪行”的产品主要来自泰国,CEO吴晓龙表示,从10月开始平台陆续上线了马来西亚产品,11月将上线捷克产品,预计在今年12月,两个新目的地的业绩会占月度总盘15%以上。

在团队方面,董事长颜鸣拥有17年旅游行业经验,曾先后任职于康辉、新康辉出境社,担任导游、领队、旅行社管理等岗位;CEO吴晓龙深耕酒店、会所行业22年,曾先后任职于北京钓鱼台国宾馆、南京香格里拉酒店、玄武饭店、太平洋建设集团、南京嘉润集团高管岗位及新项目负责人。

先前,懒猪行已完成千万级人民币的天使轮融资,投资方为元禾原点和博将资本。该轮融资资金主要用于扩建技术团队和扩展目的地。

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