11月1日，河南省金水区婚姻登记微信预约平台上线试运行，此举在河南省尚属首创。

11月 1 日，金水区婚姻登记微信预约平台上线试运行，男女双方或一方户籍是金水区户籍的话，关注 “ 金水婚姻登记 ” 微信公众号后，通过在线预约，可以预约办理结婚登记、离婚登记、补领结婚证和补领离婚证四类业务，还可以预约颁证服务、婚姻家庭咨询两类服务。

据悉，这种 “ 互联网 + 婚姻登记 ” 的新办理方式，在河南省尚属首创，将使婚姻登记更便捷省时，还能有效避免当事人因材料缺失来回奔波的苦恼。

预约平台上线 可预约四类业务和两类服务

关注 “ 金水婚姻登记 ” 后发现，预约平台包括在线预约、最新通告、留言帮办三大板块，除婚姻登记在线预约之外，居民还可通过该平台了解婚姻登记相关手续、政策法规等最新通告，另设有帮办诉求等相关咨询互动，实现网上解答。

据金水区民政局婚姻登记处主任郑建刚介绍，完成该微信公众号预约平台的开发和调试后，预约办理婚姻登记业务于 11 月 1 日开始试运行，金水区辖区的居民可通过关注该微信公众号预约四类婚姻登记业务：结婚登记，离婚登记，补领结婚证，补领离婚证，以及两类服务类业务：颁证服务，婚姻家庭咨询服务。

预约时该怎么操作 ？ 分为五步——

• 第一步，关注微信后，选择 “ 在线预约 ” 中的 “ 预约登记 ” 进入系统 ；
• 第二步，阅读 “ 预约协议 ”，“ 同意 ” 后可进行预约登记，当事人可根据需要，选择预约婚姻登记的业务类型 ；
• 第三步，选择男女双方户籍信息，男女双方至少有一位是金水区户籍才可进入下一步 ；
• 第四步，选择预约登记时间，系统会显示未来 1 个月内可以选择的工作日，供申请人选择 ； 选定日期后，系统将根据登记处的办公时间，提供时间段供申请人选择 ；
• 第五步：完成预约后，填写男女双方资料，需按页面提示，填写双方的真实资料。

做完五步骤，就完成了预约程序，系统会根据预约信息生成婚姻登记声明书，申请人可自行打印好。在约定时间内，申请人凭预约信息或预约单，带齐相关证件等资料前往婚姻登记处，就能直接办理所需业务。

完成预约后无需在窗口排队 免得来回奔波

“ 预约平台开通后，申请人在约定时间内赶到婚姻登记处后，不需要在窗口排队等候，也节省了现场填写婚姻登记声明书的时间，还可以避免因材料缺失来回奔波的烦恼。” 郑建刚表示，目前，该婚姻登记处办公时间为 “ 朝九晚五 ”，平时在排队人少、材料齐全的情况下，婚姻登记当事人从进入大厅、咨询填表，到办理领证，大致需要 30 多分钟，预约办理的话，申请人带着打印好的声明书来，直接凭预约号到窗口办理，办理时间可明显缩短。

通过微信预约平台预约后，申请人如何查询 ？ 万一情况有变，需要取消预约，怎么办 ？

郑建刚表示，需要查询或取消预约的当事人，可进入预约查询及取消登记流程，选择 “ 预约结婚登记 ” 等相应业务后，输入男方证件号码和女方证件号码，就可查询或取消预约申请。

需要提醒的是，每个身份证号码预约每种服务的次数有限，若行程有变，预约 3 次后仍无法按时办理，将无法再享受预约服务，“ 因此，请大家考虑清楚再预约。”

很多人关心，在情人节之类的 “ 好日子 ” 很多准新人扎堆儿领证，如果好多人都通过该平台预约，如何体现 “ 先来后到 ”？

对此，相关负责人表示，平台会根据办理所需时间，控制每个时段的预约数量，申请人预约时间至少需提前 3 天，最长不能超过 1 个月，系统会根据先后顺序确定预约号。而且，同直接到场办理的人相比，可凭预约号优先办理。不过，如果申请人未能在约定时间内赶到，预约号将作废，姗姗来迟后需重新排队办理。

另据了解，该预约平台还开通了婚姻家庭咨询服务，由经验丰富的婚姻社会工作者为辖区居民免费提供婚姻、家庭、亲子教育等辅导及咨询服务，面临婚姻或家庭危机的居民，也可以预约相关服务。

郑建刚表示，开通微信预约平台、利用互联网技术提高登记效率，是婚姻登记工作中落实便民型政府的重要举措之一，有助于实现婚姻登记远程预约、快速办理、立等可取。

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