热议!16万元的婚宴菜不热能索赔吗?

结婚产业观察·2024-11-17 17:57
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新郎称:酒席上一些菜是温冷的,且婚宴结束了菜还没上完。他的宾客也都在微信群里吐槽……

近日,南京的王先生和妻子在某婚礼中心举办婚宴,预定的是5100元/桌的菜式,28桌共计花费16万元左右,但婚宴让夫妻俩十分失望。

王先生称,婚礼中心事先承诺赠送的音乐小团队演出没兑现。酒席上有一些菜是温冷的,且婚宴结束了菜还没上完,他的宾客也都在微信群里吐槽。

王先生表示:“当天晚上刚上来一道菜,好像是龙虾,我尝了一口,是冷的。然后又尝了一道鲍鱼,整个都是冷的。”

“我记得一共找了四五次他们的负责人,婚礼当天,我作为主角还要去烦这些事。等婚礼结束了,菜也没上完。”王先生称。

事后,工作人员表示:“因为桌数较多,有一些菜不够热,他们对此表示歉意。”

工作人员表示可赠送一桌,签一份电子协议,双方达成和解。

对此,王先生表示:“本来也想息事宁人,但是看到协议条款中有一条,对方的意思是他们是送了我们这一桌,但实际上他们不应该承担责任。我当时就火了。”王先生拒绝签字,没有接受赔偿。

11月13日上午,江苏卫视《新闻眼》记者陪同王先生来到该婚礼中心。一位负责人表示,可以和王先生继续沟通,但是拒绝媒体采访。

王先生主张的婚宴服务,能够得到相应的赔偿吗?

对此,律师表示,婚礼中心属于违约行为,尽管双方签订的合同中没有具体约定“如果菜品出现问题是否属于违约”,但是确保“冷菜是冷的,热菜是热的”,是老百姓认为的“通俗逻辑”。客人可以要求退还相应菜品的费用,如果调解不成可向法院提起诉讼。

网友热评:

“婚庆的钱真好赚。

“试菜口味和当天菜品口味都是截然不同的…”

“这主办方太坑了,支持新婚夫妇讨回公道。”

“就都是预制菜,给你热一下就上桌了。”

“上菜太慢了,上一个空一个,桌上就剩3个空盘子,走的时候,还在上蔬菜,人都走完了。”

“建议消费者和他们磕到底,打官司吧。要不然,还会有更多的餐饮店会这么干的。别说,怪不得我有些同事结婚就旅行结婚,根本是不想办酒席,就是怕这个。”

“主要是严重影响了主、客方当时的心情,这个无法用金钱弥补。”

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