婚礼堂招聘：瑞丽兹宴会艺术中心，等你来！

一、门店整体运营管理

1. 战略执行：根据品牌战略规划，制定门店年度经营目标（如营收、场次、客户满意度等），并分解落地执行

2. 流程优化：建立并优化婚礼服务全流程（从客户咨询、方案策划、场地布置到婚礼执行、后续跟进），确保服务标准化与个性化平衡

二、客户关系与销售管理

1. 客户开发与维护：拓展本地市场资源（如婚纱摄影、婚庆公司、媒体等），维护重点客户关系，提升客户转介绍率

2. 销售目标达成：带领销售团队完成婚宴、婚礼服务等产品的销售指标，监控销售数据并调整策略

3. 客户体验优化：亲自参与重要客户的方案沟通，处理客户投诉与突发问题，确保婚礼服务满意度≥95%

三、婚礼服务品质把控

1. 现场执行监督：婚礼当天跟踪和统筹协调，确保场地布置、灯光音响、餐饮服务、流程衔接等环节符合客户要求及品牌标准

3. 供应商管理：筛选并管理外部合作供应商（如花艺、摄影、司仪、灯光团队等），把控服务质量与成本

3. 应急预案处理：制定婚礼突发情况应急预案（如天气变化、设备故障、客户临时需求变更等），并组织演练

四、财务与成本控制

1. 预算管理：编制门店年度预算，监控日常运营成本（人力、物料、能耗等），确保毛利率达标

2. 营收分析：定期分析门店经营数据（如单场婚礼均价、复购率、成本占比等），提出优化建议

3. 费用审批：负责门店各项费用的审核与把控，严格执行财务制度

五、市场与品牌推广

1. 活动策划：策划门店主题推广活动（如婚礼秀、开放日、节日促销等），提升品牌在本地市场的曝光度

2. 口碑管理：监控线上线下客户评价（大众点评、小红书、抖音等），推动正面口碑传播

3. 竞品分析：调研本地同类型婚礼堂竞争动态，调整产品定价与服务策略，保持市场竞争力

六、合规与安全管理

1. 安全运营：落实消防安全、食品安全、用电安全等管理制度，责任到人，组织定期检查，杜绝安全事故

2. 证照管理：确保门店营业执照、卫生许可证、消防验收等资质齐全且在有效期内

3. 员工安全培训：定期开展员工安全操作培训（如设备使用、应急救援等）

1. 具备 5-8 年以上品牌连锁酒店、餐饮或婚礼堂运营管理经验，团队管理者经验不少于 5 年，有品牌婚礼堂运营经验者优先。

2. 业绩证明： 

有从 0 到 1 体系搭建或成功带领团队实现业绩显著增长（如营收提升 50%

以上）的过往经历。

3. 专业技能：

具备丰富的经营管理经验，有成熟的经营管理体系，具备很强过程管控和结果管理能力。

精通数字化管理与营销： 熟悉各类线上平台的运营逻辑和投放策略。

出色的市场洞察与战略规划能力： 能指导完成市场分析报告并制定可落地的营销方案。

强大的领导力与团队管理能力： 有带领 50 人以上团队的经验，善于激励和培养下属。

1. 拥有本地婚庆市场资源和人脉者优先。

2. 具备出色的数据分析能力，能使用数据工具指导经营决策。

3. 对婚礼文化、时尚潮流有敏锐的感知度和审美能力。

4. 具备出色的商务谈判、公关和危机处理能力。

5. 可短期出差

【软性素质】

1. 结果导向，具备强烈的责任心和事业心。

2. 思维活跃，创新能力强，能接受压力和挑战。

3. 具备优秀的沟通协调能力和跨部门协作精神。

岗位公司福利：

• 五险一金+带薪年假+节日福利

• 免费员工餐+公司宿舍

• 不定期考察及行业交流机会

工作地点：扬州或泰州或青岛

1. 战略规划与决策：

制定公司年度、季度、月度整体营销战略、市场推广计划及预算。

深入研究婚庆市场趋势、竞争对手动态，进行客户画像分析，为产品定价、套餐设计及市场策略提供决策依据。

负责公司品牌体系的建设与升级，提升品牌在目标客群中的美誉度和忠诚度。

2. 市场拓展与渠道管理：

开拓并维护多元化营销渠道，包括但不限于：线上平台（大众点评、小红书、抖音、婚礼纪等）、异业联盟（酒店、婚纱摄影、珠宝、等）、婚庆公司、KOL/KOC 合作等。

策划并执行年度、月度或重要营销节点的大、中小规模的线下营销活动。如店庆、开业、

主题开放日、婚礼秀、品牌联合活动等，有效获取潜在客户资源。

3. 数字营销与内容创新：

主导线上营销矩阵的搭建与运营，通过短视频、直播、图文等内容形式，打造品牌流量池。

运用数据分析工具，监控各渠道投放效果，持续优化 ROI（投资回报率）。

管理官网、社交媒体账号，确保内容优质、更新及时，与用户高效互动。

4. 销售团队管理与赋能：

组建、培训和管理一支高绩效的营销/销售团队，制定科学的销售流程与激励机制。

监督门店的销售过程，指导团队成员完成销售目标，亲自参与关键客户或大单的谈判。

定期进行销售培训及销售数据分析，发现问题并及时调整策略。

5. 内部协同与资源整合：

与运营、前厅、后厨等部门紧密协作，确保从“营销引流”到“服务体验”的无缝衔接，提升客户满意度和转介绍率。

【必须满足项】

1. 经验背景：5年以上市场营销管理经验，至少3年在连锁品牌婚礼堂、婚宴酒店、高端服务业、文旅地产或知名消费品牌担任营销管理职务，有成功案例者优先。

2. 业绩证明：有从0到1搭建营销体系或成功带领团队实现业绩显著增长（如营收提升 50%以上）的过往经历。

3. 专业技能：

丰富的营销管理经验，有成熟的营销管理体系，具备很强过程管控和结果管理能力。

精通数字化营销：深刻理解并熟练运用小红书、抖音等线上平台的运营逻辑和投放策略。

出色的市场洞察与战略规划能力： 能独立完成市场分析报告并制定可落地的营销方案。

强大的领导力与团队管理能力： 有带领 10 人以上团队的经验，善于激励和培养下属。

【优先考虑项】

1. 拥有本地婚庆市场资源和人脉者优先。

2. 具备出色的数据分析能力，能使用数据工具指导营销决策。

3. 对婚礼文化、时尚潮流有敏锐的感知度和审美能力。

4. 具备出色的商务谈判、公关和危机处理能力。

5. 可短期出差

【软性素质】

1. 结果导向，具备强烈的责任心和事业心。

2. 思维活跃，创新能力强，能接受压力和挑战。

3. 具备优秀的沟通协调能力和跨部门协作精神。

岗位公司福利：

• 五险一金+带薪年假+节日福利

• 免费员工餐+公司宿舍

• 定期技能培训+行业交流机会

• 开放式办公环境，团队年轻有活力

工作地点：扬州或青岛