结婚产业观察

婚礼堂的公域流量价值分析!

在运营驱动的婚礼堂时代下,流量越来越稀缺,婚礼堂需要的是可以转化获利的流量,而不是泛泛的流量。

本文作者:结婚产业观察特约撰稿人李文波

婚礼堂的发展想要实现长效化经营,则需要越来越精细化的运营和管理,今天,我们从婚礼堂公域流量来聊一聊。

公域流量的定义

公域流量,就是平台型流量,是婚礼堂商家直接入驻某些平台实现流量转换。公域流量更像是一个流量的大海。什么样的流量是“公域流量”呢?婚礼堂商家从婚礼纪、大众点评、微博、抖音、小红书等平台获取的流量,都可以称为“公域流量”。

在公域流量上,平台主动性更强。婚礼堂入驻平台后,会通过关键词优化、付费推广曝光、促销活动等方式来获取客户和实现成交。

所以,对于婚礼堂来说,运营的核心就应该是不断研究如何去适应和熟悉平台的规则,并且根据不同平台的规则顺势而为。

公域流量的三大特点

特点一:获客成本逐渐升高

获客成本(CAC)指的是获取一个客户所花费的成本。通常的计算方式是用总的市场相关花费除以对应获取的新客总数。

以大众点评店铺为例:获客成本=(每年店铺费用+每年商户通费用+每年推广通费用+店铺线上运营人力成本)/每年获客数量,那在门店实际运营的过程中,会发现关于平台上的投入每年都是不断在增加,而且越来越难获取到客户。

如果想入驻或者合作某些平台,最好在平台规则还没有完善的时候,抢先入驻。因为在平台搭建初期,平台还是一个新生力量时,成为公域平台里的合作方,是一个非常明智的选择。

特点二:流量获取越来越难

鉴于可以在公域平台自由购买流量,对于付费能力强的企业来说不用担心没有流量的问题。

但是呢,这个时候我们需要把更多的精力放在产品内容上,靠内容来吸引用户,而不是一味地靠营销、付费去获取用户。

用户的购买行为很难仅靠心智来影响,关键词搜索、朋友的购买好评、婚礼现场的瞬间感动等,已经在慢慢地影响消费者的购买行为。

特点三:用户的黏性差,很难有二次以上的触达

对于婚礼堂来说,公域平台的流量投放到哪些用户,往往是无从得知的。公域流量里产生的浏览、关注行为大多数是一次性的。如果客户想进一步了解,需要从沟通记录里找回相关信息,商家无法直接触达客户。

虽然购买的主动权在客户手里,但是客户了解不到相关信息,再加上婚宴消费是偏向于重决策,如果只是单纯地在公域平台上咨询和了解,没有沉淀到私域当中,这个时候商家只是购买行为的被动受体。

公域流量的价值在哪里

特点一:受众面广,可以把品牌快速传播到受众,形成聚合的广告效应

公域流量因为流量汇聚密度大,无论线上还是线下都会比较容易触达到更多的受众群体。公域流量的天然优势,就是可以带来购买信任,完成了人与人之间社交表的第一步。

所以,婚礼堂企业要尽可能多地入驻与合作公域平台。

特点二:持久冲击客户的消费记忆,塑造品牌形象

用户对于品牌的记忆是需要时间和宣传来维持的,品牌需要聚焦用户的记忆点。不同品牌的记忆点和聚焦点,能影响用的购买选择。

特点三:持品牌活跃度和竞争强度,提高品牌存活时间

用户对品牌的记忆选择只有一个标准——是否与“我”有关。所有的品牌内容都会围绕着这个标准去展开,所以商家要通过一系列的活动,留存品牌在用户内心的活跃度。

在运营驱动的婚礼堂时代中,流量越来越稀缺,企业对流量的获取越来越理性,我们需要的是可以转化获利的流量,而不是泛泛的流量。

如何寻找到公域流量里的真正的消费流量,进而引导到我们的私域流量池中,这是我们值得认真思考的问题。

婚礼堂企业如果想要长效经营,很关键的点是在于私域流量能否建立起系统的盈利模式。

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