杭州这家知名婚庆公司在18年年流水达到2000万元左右，却因为经营不善，婚庆钱款投到了其他项目，导致资金链出现问题。

原定于10月30日举行的婚礼，因为婚庆公司关门玩“失踪”而不得不改变计划。这是新人南絮（化名）最近遇到的棘手事。

本该为南絮操办婚礼的是杭州一家知名婚庆公司，根据公开资料，已累计服务超6万对新人，并曾于2016年10月新三板挂牌。

不少业内人士表示，该公司在行业内的确具有知名度，属于婚嫁赛道上的头部品牌。

那么，这个“头部品牌”到底发生了什么？日前，银柿财经前往杭州这家知名婚庆公司办公地实地探访，发现与之相关的痕迹已荡然无存。

该知名婚庆公司的“失联”，尽管算不上整个行业的风向标，但人们依旧关心，南絮的境遇，是否会在自己身上重蹈覆辙？

早已人去楼空

据南絮回忆，2021年为了筹办婚礼，她曾两次前往婚庆公司的办公地点。这里毗邻亚运村，四周高楼林立、车水马龙。

“那个时候公司看着生意不错，接待客户的员工来来往往。”南絮清楚地记得，婚庆公司位于写字楼三楼，当时是正常营业的。工作人员介绍，根据选定套餐，南絮可以免费获得一套婚纱礼服店的“出门纱”，之后，南絮在隔壁的婚纱店试了几套婚纱。

10月31日下午4:30左右，银柿财经来到该写字楼。根据一楼大厅的指示标牌显示，这幢20层的大楼内共有超30家企业办公，以科技型、商贸型企业居多。但是，在标牌中并没有杭州这家知名婚庆公司的名字。

按照南絮的指引来到三楼，银柿财经发现原先婚庆公司的办公地址，已经变成了一家建筑管理公司。对面公司的办公人员称，婚庆公司之前的确在这里办公，但今年春节过后就有新公司开始装修，6月份正式入驻。至于婚庆公司搬去了哪里，她不得而知。

在三楼走廊的尽头，那家婚纱店的办公室内也漆黑一片，空无一人，仅有几套婚纱和模特道具。而根据工商登记信息，该婚纱礼服店早在2021年已经注销了。

“这段时间，不断有人上门要求赔偿。”现场的一名物业管理人员向银柿财经透露，其实婚庆公司在搬走前，消费纠纷就挺多了。也因此， 婚庆公司的相关负责人曾一再和物业强调，“没有得到公司的允许，不要给上门的人刷卡上楼”。

银柿财经随后联系上曾和该婚庆公司有过合作的李康（化名）团队。李康表示，因欠款多次催要无果，自己曾在2022年春节前几天上门讨债。现在回想起来，当时婚庆公司的办公室里的沙发、茶几就已经落满了灰尘，还堆放了很多杂物，只有几个人在上班，“总之很凄凉”。

10月31日探访当晚，银柿财经通过企查查公开的公司相关负责人电话，与一位微信昵称为“文化创意有限公司”的男士加为好友。

询问到其是否为婚庆公司负责人时，对方矢口否认。但当他得知我们有婚礼策划需求时，又提出：“（我）可以接婚礼策划，要的话要直接定下来，不能问价格，也不能和其他公司对比。”至于自己的公司名字，对方称“不方便透露”。

临时要求加价

“如果不是因为这家婚庆公司在杭州婚博会的套餐婚庆榜上排名第一，加上有‘充一万送一万’的活动，我不会选择他们家。”眼下的南絮为自己的选择后悔不已。她如今回想起自己和婚庆公司打过的几次交道，发现其中满是“套路”。

据南絮回忆，2021年3月，在杭州婚博会现场，她和先生填写了意向单，交了1万元定金，参加了“充一万送一万”的活动，并于当年5月正式签订了服务合同。

南絮提供的合同中写明，南絮要按照服务进度缴纳中期款17900元、尾款3100元，加上此前已缴纳的1万元定金，也就是说，南絮的此次婚礼费用为31000元。根据婚博会的优惠活动，按照南絮的理解，婚庆公司应提供价值41000元的服务内容。

南絮的婚礼最初定在2022年1月4日。2021年9月，当婚庆公司给出策划方案时，南絮突然发现预算费用提高了不少。几番交涉下，中期款增加了1900元。

“我在婚博会现场确定的是套餐。但公司负责人和婚礼策划师“曲奇”（微信昵称）说他们从来不做套餐婚礼，做的都是半定制。”南絮了解到， 婚庆公司提供的服务一般有套餐、半定制和全定制这三种模式。半定制以套餐为基础，会更换里面部分道具，价格一般比套餐高。

考虑到定金不能退还，加上婚期将近，南絮选择了妥协。2021年11月，她缴纳了19800元的中期款。

此后受疫情影响，南絮的婚礼两次延期，直到今年7月初才把婚期最终定在10月30日。也正是在延期过程中，南絮注意到该婚庆公司在社交平台上的诸多差评，其中还有人提到公司经营出现问题。

“我第一时间就找‘曲奇’询问情况，她和我打包票说，公司经营一切正常，婚礼会按照计划推进。”南絮说，由于筹备事项主要都是和“曲奇”对接，对她比较信任，“就没多想了”。10月22日，婚庆公司仍在和南絮对接婚礼设计细节，还开了两次电话会议。

但10月27日，当南絮想要进行最后确认时，却发现公司“失踪”了。她在微信群里焦灼地询问情况，却得不到任何回应，公司电话也无人接听。辗转之下，南絮再次联系上“曲奇”。对方却表示，“早就离职了”。

该婚庆公司在大众点评的商铺留言中，越来越多的新人前来声讨。“破产也不通知我们？”“请贵公司管事的联系一下我。”而所有的呼声都没有得到解决。

截至发稿时，公司相关负责人仍未露面，也未就此事给出回应。

知名婚礼品牌加盟店，年流水曾达2000万

银柿财经梳理工商登记信息获悉，这家知名婚庆公司成立于2016年，但是从2020年开始，公司就“诉讼缠身”，目前已累计有25项法律诉讼，其中今年以来公司已涉10个司法案件，多为服务合同、租赁合同以及买卖合同纠纷。

今年8月，公司还被杭州市萧山区市场监管局列入经营异常名录。

据了解，杭州的这家婚庆公司是一家知名婚礼品牌的加盟店。根据该品牌的招商部门一位自称姓魏的工作人员介绍说，加盟有三种模式，分别是创业全能班、技术加盟和品牌加盟，其中只有像杭州这家婚庆公司这样的品牌加盟才有冠名特权。而加盟店对外谈合作，也可以拿品牌资料作为背书。

魏姓工作人员表示，有了他们的支持，加上杭州婚庆市场前景较为广阔，2018年该婚庆公司可谓如日中天，一年流水达到2000万元左右。

但是，这也没能阻止婚庆公司走下坡路。李康回忆，近两年它的口碑不怎么好，到后面已经基本上没有人敢和它合作了。

“婚庆公司工作内容比较杂，要联系很多供应商，还有指司仪、化妆师、摄影和摄像等‘四大’，而这些都要靠现金流维持正常运转。”王明（化名）是绍兴的一名婚礼策划师，以他的经验来讲，接到一个婚礼单子，一般只有拿到新人的定金、中期款，公司才会去找供应商和“四大”。

也因此，王明分析，婚庆公司可能是把接单获得的款项投到了别的地方，“资金一时无法周转，以至于拿不出钱给供应商、‘四大’结算，婚礼推进不下去”。

前述的魏姓工作人员也补充称，该婚庆公司的负责人有些冒进，把大部分钱投到了其他项目，遇上疫情一下子钱就拿不出了，资金链就出现了问题。

好在这两天，南絮与婚博会相关负责人取得了联系，后者表示愿意提供售后方案。“估计今年婚庆商家服务纠纷的案例挺多的，婚博会有相关案例处理的经验。”南絮称，虽然婚礼费用没能全都追回来，但也算是很大的安慰了。

“嫁”进资本市场的企业现状如何？

王明表示，反复的疫情，加重了行业环境的艰难程度。

据他介绍，前两年即便有疫情，新人选择延期取消的情况比较少，婚庆公司还能维持下去。“今年至今，我工作室接手的新人中，已有超过10对决定取消婚礼，根据合同除去服务过的费用，工作室还要进行退款。”王明说。

2020年7月正式登陆A股的婚礼宴会领域老字号同庆楼，在2022年半年报中也介绍称，上半年受疫情影响，公司营收利润双双下降。

但是即便是在疫情这一背景下，这块“大蛋糕”还是引得公司争相入局。企查查数据显示，我国现存婚庆相关企业97.49万家，2021年新增21.76万家，同比增长25.36%。

[ 原创声明：本文为结婚产业观察转载；来源：银柿财经；责编：风晓标；转载请注明作者姓名和来源。文章内容系作者个人观点，不代表结婚产业观察对观点赞同或支持。 ]
关注微信公众号：结婚产业观察（wionews），每日推送，干货互动精彩多