结婚产业观察

关于未来 | 吴晓波频频提到的“新中产”,给婚嫁行业带来的3点启示

回顾2017年,“新中产”被频繁提及,而这又将给2018年婚嫁行业带来什么新启示?

在“预见2018”吴晓波年终秀上,吴晓波与多位嘉宾再度大提“新中产”,新中产不仅带来新消费观的变化,还带动了一场来自全行业的大规模变革,那么,被大家纷纷提起的“新中产”,又将给2018年婚嫁行业带来什么新启示?

随着2018年的到来,段子手、媒体人在微信、微博和头条号里刷起了2017年度各类事件的总结,可谓花样百出。

除了段子和笑声,婚嫁风向标的《2017婚嫁产业年度资本动作大盘点》、《2017婚嫁产业年度品牌事件盘点》、《年终展望:2017中国婚嫁产业的那9个关键词》以及《2017中国婚嫁产业年度营销事件盘点》亦从不同的维度对2017年部分业内的境况做出总结

当然,除了以上的总结,“新中产”这个词也在过去的一年被频繁的提及。因这个群体所带来的消费升级的变化,同样改变了许多行业的旧有面貌,其中,就有婚嫁行业的身影。

源自2015,成于2016,“新中产”在未来还将大放异彩

“新中产”这个概念是从2015年开始出现的,而它的第一次现身正是来自吴晓波频道。这位知名的财经作家前不久在圣诞节发的音频中谈到,“新”中产阶级并不简单地意味着消费阶层和消费群体的改变,而是基于“新的审美”和“消费属性”上发生的变化。

不过,这并不能凸显出“新中产”的全貌。那么,新中产这一群体的特征是什么?什么才是新中产这一人群定位的全貌?综合吴晓波在公开场合以及吴晓波音频出多次提及的内容,大致可以分为以下两大部分:

1、从财务定义到价值观定义,新中产画像突显了新的审美取向、消费观念和连接方式

2016年被吴晓波称为新中产消费的元年,不过,在2016年,新中产的概念主要与财务方面有关。而到2017年,更为重要的定义属性出现了——价值观。吴晓波认为,新中产在2017年的定义要符合三个标准:新的审美取向、新的消费理念、新的连接方式。

在他看来,新中产阶级指的并不是人们普遍意义或群体意义上的财富增加,而是消费观点上的“新”,而这恰恰促使了“新消费”的诞生。

2、新中产画像的基础特征:80后、高等教育、自我学习、重视体验、强焦虑感

从消费观的角度来看,新中产的特征在于——这是一群愿意为消费买单的用户。而他们的基础特征包括了五大方面:①80后、接受过高等教育、来自一二线城市;②超半数人来自IT及互联网、金融、房地产、制造业;③消费观念升级,更喜欢体验类服务;④学习与自我提升,是最普遍的需求;⑤对自己的投资理财能力存在焦虑。

令人振奋的一点是,这群用户的日益庞大和良好的上升性,能够让所有行业都受惠。它激发出了不同于以往的新的红利与新的需求,让吃喝玩乐等服务业、包括居住消费在内的精神需求等方面可增长的市场空间都变得非常大。

频繁提及的“新中产”,能给2018年的婚嫁行业带来什么新启示?

12月30日,“预见2018”吴晓波年终秀在无锡灵山梵宫举行。

看过吴晓波跨年演讲内容的人应该能发现一个问题:“新中产”成为了吴晓波与现场嘉宾频繁提及的“重要话题”。

“新中产”,他们是有一定购买力,有自己的思维意识,追求有品质,快乐生活方式的新中产阶级群体。他们愿意为消费买单,重视体验感,而就是这样一群人对婚嫁行业的启示是:

启示一:新中产引发的有关“新零售”的战火,将蔓延至2018年的婚嫁行业

如今,在电商的冲击下,传统零售业态已经从中流砥柱逐渐边缘化。新零售时代,线下体验+线上平台已经成为其核心。

其它行业,比如家电行业,苏宁、国美等在这方面已经做的比较成熟。而手机行业也正在向新零售进军,华为、小米等开始疯狂布局线下,线上线下逐步打通。

那么,婚嫁行业呢?

大家都知道结婚采购是非标品,它的质量和价格很难把控,而且消费高昂,少到1万,多到几十万,更多地需要消费者去实地考察。另外像婚纱礼服、珠宝等,如果不现场试穿、试戴,也可能会出现问题。故而婚嫁消费线下体验极为重要。

于是,不少婚企在线下进行试水。

9月9日,美团点评第一家线下结婚体验中心在上海陆家嘴正大广场的开幕成为了今年婚企着力于线下的标志性事件。当然,不仅有美团点评,“婚管嫁一站式婚礼智能平台”线下婚品采集中心——婚尚公社也正式启动;行业内代表企业婚礼纪也陆续在2017年于杭州、南京、义务3个城市开设了线下体验店,计划依靠线下服务完成交易闭环。

而作为政府民生项目与绿地集团合作的博奈尔婚嫁中心也于2017年11月正式开业,且博奈尔婚嫁中心在成立之初,就收到了上海虹口区政府与中国电信“天翼创投”的项目扶持。

启示二:新中产的理性消费观改变了婚庆产品属性——个性化、高品质产品受青睐

在过去的一年,新中产在消费显著增加的Top10选项里,其余9项都是体验类服务。仅有1项是实物类商品(服饰)。

新中产消费观的最大特征是,理性化倾向明显。他们并不是不在意价格,而是更在意质量以及相应的性价比,对于高质量的商品和服务,他们愿意为之付出更高的代价。

比如:婚礼纪一直坚持抓用户体验,拿着放大镜,解决用户的需求。婚礼纪的管理人员在4、5年里一直保持一个习惯——每周聚一下,聊聊事情或者和用户聊体验。他们表示没有围绕用户体验提升做创新,发展一定举步维艰;而为了更好的为新人服务,玺尊龙婚礼文化产业集团成立了婚礼督导管家公司,对新人进行全方位的细致服务,让新人得到最完美的婚礼体验。

除此之外,“模式化”的婚礼已经不能满足“新中产”,他们需要的是个性化,饱含内容的婚礼作品。故而对于2018年的婚嫁市场,怎样为目标受众提供个性化、高品质的服务成为婚企要为之思考的事情。

启示三:消费升级应对口味这么挑的“新中产”,品牌营销成为关键点

正如携程战略合作和营销创新部总经理郭为文所言:婚嫁市场,人生的大事,新人一定会选择一个最让自己放心、有品牌的企业。

如今的婚嫁行业没有大的龙头企业,用户分散且各地风俗习惯不同,品牌就成为用户选择最关键的一个。

可是如何提升品牌影响力呢?营销很重要!

婚企需要看自己的市场在哪里,市场如果是全国性的,那么要通过全国性的渠道去推广;如果是当地性的,那么要在当地做好一些品牌宣传。

品牌宣传后面还要做一些品牌传播的事情。怎么样选择好的渠道才能到达这些人群?因为这个人群不是一个大众化的人群,只有在有些年龄层次和某些需要结婚的时段才会有。所以,要找到这些人,这些人在哪里。

婚企不是像一般大众化的企业,可以对全民做广告,或者像大消费的企业,做大型的传播提高影响力。故而选好渠道,找到受众很重要。

当然,明星婚礼、明星代言不失为一种扩大影响力的方式。除此之外,利用新媒体,微博相关活动等也是一招。

如今,“新中产”正在成为中国经济领域的新现象。在这个时期,能否好好把握住时代的机遇,就看你能否真正地把握住“新中产”在2018年给婚嫁行业带来的新启示了。

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