结婚产业观察

婚庆不能突破月订单200单,怎么办?

方法真的都用尽了,依然没有办法突破月订单200单,干得自己都有点怀疑人生。

作者:岳战(微信号:1252187),找我婚礼联合创始人、结婚产业观察特约撰稿人

为了验证我们商业模式是否具备跨区域复制的能力,2015年6月我从成都只身前往重庆,虽然离成都很近,但我之前从未去过。

我是完全按照成都探索的模式和打法在重庆推进工作,用了10个月就在当地做到月均订单100单+,随后我们定下的目标是每月突破200单。

后来就陷入了僵局。

以我当年的认知能力,

获客渠道方面有:加大酒店合作的占比,拓宽婚纱摄影的渠道合作,开辟婚纱、礼服这类异业互推,等等等。

销售转化方面有:招更多优秀的人加入,抓过程转化率数据,制定销售激励政策,策划各种促销活动,等等等。

方法真的都用尽了,依然没有办法突破月订单200单,干得自己都有点怀疑人生。

后来我寻求总部核心管理层的帮助,大家一起分析了各种数据,发现我们的转介绍订单占比降低了,我才猛然意识到重庆公司的产品和服务出现了问题,自己浑然不知,真的是当局者迷旁观者清。

随后我们就开始分析产品和服务相关数据,针对策划师制定了相关培训计划和品质过程管理,最重要的是引进了国际五星级酒店的培训老师加入公司,这种由内向外散发出来的味道真香。

过去我们监控的数据是:新增→有效→邀约→到店→订单,从那以后我们关注的数据是婚礼效果和服务相关的数据。每个城市遇到增长瓶颈的时候,我们都会借此机会在婚礼产品中找问题并持续迭代。

回想过去这段经历,我有这么一个总结:遇到一个问题,不要在问题本身去找答案,这样是很难有解决方案的。应该把注意力从问题本身移开,相信解决方案应该在其它地方。

[ 原创声明:本文为结婚产业观察转载;来源:岳战专栏;责编:风晓标;转载请注明作者姓名和来源。文章内容系作者个人观点,不代表结婚产业观察对观点赞同或支持。 ]关注微信公众号:结婚产业观察(wionews),每日推送,干货互动精彩多