结婚产业观察

索赔18000?新人:30道菜只上了26道,太丢人了……

原本说好的30道菜,婚宴当天酒店却只给新人上了26道,剩下没上的4道全是肉菜……

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文章来源:陕资讯

说起婚宴,每家都想办得风风光光,大鱼大肉能上就上,让亲朋好友齐聚,让大家吃好喝好才是最重要。在城里提起办婚宴,那肯定是选酒店了,我们通常都会选择当地一些有名的酒店,即便价格高点,大家也都会欣然接受,毕竟我们看重的是菜品质量和服务态度。

提到婚宴菜单,相信大家也都不陌生,之前基本都是和酒店确认好的,婚宴当天直接按单上菜即可。可你能想到,定好的菜品数量也会“缩水”吗?

这不,家住河南郑州的王先生就遇到了这样的事情,原本定好的30道菜,婚宴当天只上了26道!我们来看看是怎么回事?

10月18日,记者见到了王先生夫妇,王先生称,婚宴是在银河国际酒店给儿子办的,结果之后亲戚朋友吐槽说,根本没吃到肉菜,他这才反应过来不对劲,查看监控后才发现,原本说好的30道菜,只给他们上了26道,剩下没上的4道全是肉菜,这原本大喜的日子,弄得他很没面子。

王先生:“酒店这不是坑人吗?如果不是亲戚反映,我去查看监控,肯定不会知道他们给我少上了四道菜,这不就是欺诈吗?所以他希望酒店能给他一个说法。”

随后,记者跟随王先生夫妇来到酒店,酒店负责人称,当时王先生订的是25桌备2桌,当天却摆了30桌,最终,导致有的桌子上多了,有的桌子上少了。而且我们按照单子下菜的数量是足的。

面对这样的说法王先生夫妇并不接受,要求当着记者的面再次查看监控,监控显示,有的桌多上了,有的少上了,备桌少的最多,工作人员表示,菜当时的确是上乱了。

酒店负责人告诉记者,这的确是他们的失误,没有严格按照菜单上菜,但客户要求他们赔偿一万八千块钱,他们实在无法接受。

王先生夫妇表示,赔钱是小,关键是太丢人了,现在都没脸见人,都在背后议论我们。

酒店表示,他们现在能做的就是,请王先生没吃好的那些亲戚过来再吃两桌,但王先生夫妇表示不会再来。

最终,在记者的协调下,酒店愿意做出赔偿,但具体补偿数额要看菜品的数量来决定,之后她们会调监控一一比对,确定多少后再进行相应的赔偿。

遇到这样的事情,相信谁心里都不好受,虽然有的桌上多了,但总体来说还是少了,所以王先生不能接受也是无可厚非。这点事主要原因还是在酒店,当初备少了,你可以告诉客户,然后一起协商解决。

有句老话说的好,“巧妇难为无米之炊”。如果你当时告诉王先生,准备的材料不足,多出来的几桌,可能要少上几道,相信也不会闹成现在这样子。

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