婚礼策划本质是服务行业，需要以客户为中心，而不是自我中心。

文章来源：美薇亭婚礼学院

“你真的想做婚礼策划师吗？”

“你真的能做婚礼策划师吗？”

这是我们美薇亭在面试一位婚礼策划师候选人的时候，核心考察的两个点。

最近，我们又开始频繁从各渠道收到一些私信咨询：该如何成为婚礼策划师？非专业可不可以试试？其实，大家在考虑进入婚礼策划行业时，最需要问自己的，就是开头我说的这两个问题。

“你真的想做婚礼策划师吗？”

如果你真的在考虑做婚礼策划行业，你需要了解，中国好的婚礼策划公司或者婚礼策划师都有哪些，他们好在哪里。在你所在的城市，有好的婚礼策划公司吗？都是哪些？他们的区别是什么，你更喜欢哪一家，为什么？

能回答出这些问题，是证明你自己真的对这个行业感兴趣的基础。

在了解这些基本信息的基础上，如果你能在学校期间，进入本地比较好的婚礼公司实习，就更好了。如果没有实习的机会和时间，你至少应该先了解市场信息。不能浑浑噩噩的，以为自己喜欢，就盲目进入一个行业。一个对自己的职业生涯都不负责的人，是很难对婚礼、对合作伙伴负责任的。

当我们面试时，所有候选人都会说自己想做策划师，但如果连最基本的市场信息都没有做了解，我们就会比较质疑“你真的想做婚礼策划师吗？”

“你能做婚礼策划师吗？”

在考虑这个问题时，很多朋友觉得自己不是学设计的，是不是做不好婚礼策划师？

美国最顶级的婚礼设计师Preston Bailey最初是模特，然后是花艺师，最终成为顶级婚礼设计师。而另一位我更喜爱的David Tutera，17岁就进入酒店行业，通过做event planner，成为顶级的婚礼设计师。所以，学什么专业不重要。

如果你真的想做婚礼行业，我会告诉你，以下三点特质是最最基础的：

第一是尽职敬业。所谓尽职敬业，是对自己努力进步的要求。对自己热爱的事业，从责任心发展到上进心最终到事业心。这也可以理解，为什么我们强调一个人要思考清楚再入行。

如果你对自己的发展都没有足够的责任心，怎么可能指望你对别人的婚礼有责任心。

第二是客户导向。很多学设计的候选人，他们更像“艺术家”。顶级的艺术家需要以自我为中心，才有可能创作出优秀的作品。

但婚礼策划，本质是服务行业，需要以客户为中心，而不是自我中心。这也是我们在面试中，淘汰了很多中国甚至全球顶级设计院校候选人的原因。

在做到尽职敬业和客户导向的基础上，还需要品质感、沟通、团队协作、学习、结果导向等。

所谓品质感，也可以理解为审美。你最终服务的客户层，就是你所在的层次。你只要不断认知什么是“美”，才能更好的发展。这个能力问题就说不完了，但大家可以看到，美薇亭选人，更看重通用素质能力，而不是你是否学习过、做过婚礼策划。

这个背后，是美薇亭对婚礼市场现状的认知：目前的从业者，从基础素质上，还不能满足要求越来越高的客户的需求。

所以短期几年内，还是会出现大量的现存从业者被淘汰（很多同行都在叫苦，说越来越难做，就是这个问题的表现）。也会有越来越多的高素质人才，进入这个朝阳的行业。

这段时间在面试有经验的婚礼策划师。当和候选人们沟通时，一定需要了解的，是他们之前的工作内容。

从岗位名称来看，婚礼策划、宴会设计、婚礼顾问、婚礼统筹、婚礼管家、婚礼销售，多种多样，不一而足。

连从业者都觉得眼花，更别提客户，看到这些名称肯定是一头雾水。

美薇亭内部，对一名婚礼策划师的工作内容，是有着清晰的定义的。

在刻画一名婚礼策划师的工作内容时，我们先站在客户的角度，梳理出了筹备一场婚礼需要的人、事、物。然后根据工作性质分门别类，从而最终得到了婚礼策划师的工作内容。这里不提过程，只分享一下结果。

在美薇亭内部，我们认为一名婚礼策划师的工作内容，包括四个模块：

▲ 美薇亭求婚案例 场地：粉兔餐厅

过程统筹

从客户定下策划师开始，过程统筹服务就开始了。婚宴场地、婚纱礼服、主持人、化妆师、摄影师、摄像师、回礼、纸制品、婚礼蛋糕、婚纱照、男士礼服等等，这些客户筹备婚礼过程中需要的商家，策划师都需要根据客户的需求和预算进行推荐。

对于一些核心商家，比如主持、化妆、摄影、摄像、场地，还需要在婚礼前反复沟通。在筹备过程中，还需要综合考虑家庭双方新人和父母的意见。

流程策划

一场婚礼从起床化妆，到敬酒结束，这整段时间，都是流程策划的服务内容。

婚礼是两个家庭重要的人生时刻，新郎、新娘、双方父母、一些关键相关者，希望在婚礼上表达什么、用什么形式表达、表达到什么程度，都是需要策划师用心、以为客户增加价值为出发点，来挖掘、引导、策划安排的。这才是婚礼的灵魂和本质。

▲ 美薇亭求婚案例 场地：北京星河湾四季会酒店

我们见过完全没有布置的婚礼，但没见过没有任何流程和情绪的婚礼。可能因为这块服务很难收上钱，所以被相当一部分婚礼策划公司忽略了。

场地布置

这个最容易理解，也是最显而易见、最容易收到钱的工作内容。婚礼现场，用花艺、灯光舞美等完成的布置。

就我们和很多有经验策划师的面试来看，这块工作甚至成为了很多婚礼公司唯一的工作内容。

现场管理

在周杰伦婚礼策划师Sarah Haywood的《婚礼圣经》中，这个阶段叫“Event”。我们翻译做现场，但其实工作从婚礼前一周就开始了（甚至更早）。

婚礼前一周，婚礼流程、布置方案已经大致确定，婚纱礼服、回礼等各种物品已经完成采买。

从“人”的维度，策划师需要和新人及父母确认流程及方案是否还有需要调整的；需要和客户确认大总管、签到、引位、礼金财务保管员等内部工作人员是否就位，并整理出《亲友团分工》、《工作人员通讯录》；和工作人员（主持、摄影、化妆、摄像、花艺、灯光师）等做最终工作确认。

从“物”的角度，整理新人、婚礼公司、场地需要在前一天准备好的《三方物料清单》。

从“事”的角度，把所有事项落到笔头—《婚礼执行单》。婚礼前一天，根据这些准备好的人事物工作文档，拉着督导和新人方工作人员，开婚礼前分工沟通会、流程彩排等。这样才能确保当天的顺畅执行。

▲ 美薇亭婚礼案例 场地：金福湿地鱼汇

因此，我们在面试有经验的策划师时，会详细询问她之前的工作内容，判断涵盖了以上工作的哪些方面。

如果候选人的目标，是想成为一名优秀的婚礼策划师，那么迟早技能/工作内容应该是完整的。而不是只做其中的某一个模块，甚至一个模块中的部分工作。

面试的标准，由公司的用人标准决定。公司的用人标准，由公司的发展方向决定。因此，发展方向不同的公司，会有不同的用人标准和面试标准。

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