结婚产业观察

起纠纷!婚宴通道布满商业广告……酒店:这是公共区域

通往婚礼场地的过道贴满了商业广告,旁边的桌上铺满了各色锦旗,新人怒道:“这是举行婚礼的场地吗?”

想象一下,你正走向自己婚礼的宴会厅,去经历这一重要的时刻。两旁本该有醒目的海报,亲友们的欢笑。可画风突变,多张巨幅的商业广告盘踞在婚宴厅附近。

前段时间,无锡市民徐女士的女儿、女婿在富力喜来登酒店办婚礼,就遇到了这样的状况。

徐女士表示,当时一家装修公司在婚宴厅旁边的小厅办商业活动,把通往婚礼场地的过道两边全贴满了商业广告,旁边一排签到桌上铺满了镶着金黄色流苏的各色锦旗。“这是举行婚礼的场地吗?”

经过协商,装修公司撤走了一半广告。同时,酒店规划了另一条路线,引导宾客走到婚宴厅,但这条路线上也有商业会议。

徐女士表示,酒店根本就没有事先和我们沟通。“尾款不是不付,等酒店给了说法,我们再付。”

之后,双方在无锡市消费者保护委员会工作人员的调解下谈了3次。但是,双方在赔偿金额上没有达成一致。最后一次沟通时,酒店表示谈不拢就走司法途径。

过道本来的样子

徐女士认为酒店承办婚礼就应该保证婚礼氛围,而现场布置影响到了宾客出入以及婚礼的氛围。但是酒店方却坚持认为通道属于公共区域,合同中没有规定如何使用。

无锡市消保委工作人员表示,从法律上看,这一情形是否构成违约,主要依据消费者和酒店签订婚宴服务协议,是否约定过道等区域不能出现与婚礼无关的宣传。但从情理上讲,酒店提供的婚宴服务确实存在瑕疵,对婚礼当事人造成了影响。

最终经过协商,酒店方同意免除徐家尾款部分的一万多元,最终达成和解。

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