赵雪阳年轻帅气，着装整洁入时，说话很快，不时地笑着。他爱旅游，爱玩，会说粤语，会说上海话，英语讲得非常流利，大学时还学了葡萄牙语。

交流过程中，遇到汉语没有明确对应的词语时，他很熟练地用英文代替。其间一位外籍顾客打电话来商订婚宴，语速快而且口音浓重，客服把电话转给赵雪阳，他顺利用英语与对方沟通了细节。

他是酒店管理人出身，转行做婚宴平台，仍是与酒店行业打交道，婚宴与酒店关系甚密。他在2013年创建“南京婚宴网”，作为导向婚嫁行业的枢纽，至今已与130多家酒店、40多家婚礼策划公司建立了合作关系，此外，还有婚纱礼服馆、珠宝定制、婚车、鲜花等。

赵雪阳说：“婚嫁行业的地域性强，垂直度高，因此难以标准化和规模化，资本并不看好。而且市场上的商家品质良莠不齐，很多从业人员的素质也不如人意。”他在婚礼人峰会上号召业内人重新认识婚嫁行业，思考行业将何去何从。

于是他和业内志同道合的人一起，集合全国各地区300多位同行，成立了“婚嫁同窗”，引领婚嫁行业向着规范化和合作化发展。

策划的血液

赵雪阳父母从商，母亲开一家策划公司，后来在西祠负责运营，他从小就经常与设计师、策划师在一起，初中时就参与到公司的项目策划中。虽说还只是一名学生，年纪很小，参与度并不高，但在耳濡目染之下，策划的思想逐渐在身上萌芽。

他对母亲公司的一则报纸空调广告印象深刻：在夏天，用了整版的翠蓝色，配合白色的Merry Christmas字样，给人以凉爽的视觉体验，右上角写着空调商标。

这种用画面与观看者对话的策划氛围熏陶着赵雪阳。他做策划的思路，是尽可能贴近主题，然后发挥最大的想象力，达到直接的效果。

2015年婚宴网年会时，赵雪阳为了展现南京婚嫁行业的风采，邀请了整个行业的主要人物，在一套2000平米的别墅里，举行了一场盖茨比风格派对“了不起的婚宴网”，来宾盛装出席、专车接送，场内布置红地毯，提供100多种好吃、好喝、好玩的。

“婚嫁行业，就是要欢乐、鲜亮。”赵雪阳说，欢乐、浪漫、新颖、好玩，是他在做婚礼策划时考虑最多的。他曾为朋友们策划过多次独特的婚礼，各不相同，朋友和参加婚礼的人都非常满意。

赵雪阳把策划人比作普罗米修斯，为人类带来火种，照亮世界，却被宙斯惩罚，把心肝五脏掏出来，“每次我们做策划，都绞尽脑汁，下一次又获得重生。”

最近他发起了CITY π社交圈，提出“在这个城市，找到你的同类，自成一派，快耍慢活”的口号，定期组织活动。这个圈子的定位是在年轻、有形象和气质、有品位的人中，建立社交连接，让更多人能找到自己的同类，成为朋友。

他对CITY π的描述正如他本人：“首先是好玩，至于能实现什么，那是未知的。”他用圆周率命名这个圈子，是希望在范围上可以越来越大，时间上又可以长久不息，以及最主要的：“不重复，这是π的含义，无限不循环。”

1000人保护圣火

高中毕业，赵雪阳被父母送到澳门读书。他很庆幸父母有这样的眼光，让他接触到不同的文化：“就像是打开了看世界的窗户。正是这些经历造就了今天的我，造就了我现在的想法。”

大学里的同学，有很多人专注于学习，课余时间泡在图书馆里，而赵雪阳则是属于利用学校提供的各种资源，尽可能进行社会实践的类型。

他大一主持学校的户外攀登社团，在社团里引入了公司管理的体制，设立不同部门，各司其职，并设计制作了全套VI系统。攀登社经常会有徒步、长途穿越、露营等活动，还组织了全澳大学生攀登比赛。

他甚至和澳门的很多商家合作，攀登社的会员凭会员卡在合作的商家享有一定特权。

赵雪阳表示在社会实践活动中受益匪浅：“提早锻炼了组织和领导能力，怎么去管理、运作一个团队，怎么做团队建设。”2008年北京奥运会前夕，他在校内号召了1000多人，走上澳门的大街小巷，保护奥运圣火，为奥运会加油助威。

除了攀登社，他还加入了其他社团，也积极参加公益、志愿者活动。丰富的课外活动并没有影响到他的学习，他只用三年时间，就修完了四年的学分。

像迪斯尼一样好玩

赵雪阳的专业是酒店管理，大二下学期，他被交换到美国佛罗里达州立大学学习，其间在奥兰多的迪斯尼世界总部实习。

迪斯尼很看重他在社会实践与社团活动中体现出的策划、领导能力，给了他一个主题酒店团队主管的职位，负责20多人的安排和轮岗。由于业务突出，他经常会被派往园区内的其他主题酒店支援。

“我第一次知道，酒店可以是这样做的。”他深感于迪斯尼把主题文化深入到每一个细节，比如，员工的称谓是Cast Member，制服叫做Costume，上班叫On Stage，这些演出专用的词语被用在工作中，对他是一种完全不同的体验。

迪斯尼的主题文化对他影响至深，“我们策划活动时，就想像迪斯尼一样，绞尽脑汁做一些好玩的事情，以强大的价值观感召别人，愿意陪我们一起玩。”

后来他回到澳门，毕业后在赌场酒店工作，负责接待和处理贵宾事宜。他坦陈经历了迪斯尼之后，在赌场酒店没有那么多快乐和激情，但有各种各样平常很难遇到的事，让他第一天就有写小说的冲动。

有一次凌晨四点，很多客人从赌场回到客房刚刚入睡的时间，酒店客房部火警器因潮湿短路，触发警报。火警时电梯停运，而赌场出于安保考虑，安全通道是锁起来的，客人们像无头苍蝇一样乱转，不知是演习还是真的火灾。

一个多小时后赵雪阳来上班，面对着60多个气愤的客人，有律师、跨国公司高管、富豪，以及一些职业赌徒，酒店高管没有一个人露面。20出头的他，一个人，整个上午不停地道歉，安抚，商议补偿，终于化解了危机。

酒店人的惺惺相惜

酒店管理的经验，使赵雪阳能够更好地理解酒店人，“酒店业在几百年的传统中，形成了精细的管理和规章制度，我们有共同的经历、品味和眼光，有对自己的要求和行为约束。”

因此，婚宴网与酒店的合作进行得比较顺利。不同于传统婚宴公司，赵雪阳率先合作的是高端品牌酒店，基本上南京的五星级酒店全都名列婚宴网的合作商户名录。这得益于他的酒店人身份，能够体谅对方，也熟悉酒店的运营规律。

他认为，首先合作高端资源的策略是婚宴网初期在行业里站稳脚跟的关键，借此吸纳优质客源，其他商户也就愿意主动合作，婚宴网才拥有了挑选商户的空间。

经过三年的运营，赵雪阳整合了与婚嫁有关的各个行业的资源，包括酒店、婚礼策划、婚纱礼服、珠宝、服装、鲜花、礼仪、婚车等，婚宴网已经不限于酒店婚宴，成为了婚嫁行业的区域资源整合平台，形成一张网。

赵雪阳之所以选择婚宴作为创业的切入点，是因为婚宴与婚期、婚礼仪式相关，是人们在结婚时考虑的核心。在婚宴网之前，他尝试了App的方式，准备在移动互联网领域发力。

但在App开发和运营过程中，他逐渐认识到：App是要用标准化的产品和服务，培养用户黏性以形成闭环和长尾；而婚嫁行业的特征，则是单次高消费的非标准化服务。所以他放弃了App模式，于2013年，和搭档吴旭东一起，创办了南京婚宴网，采取线上与线下结合的模式。

“因为婚礼是阶段性消费，产品定制性强，非标准化，所以顾客对实际体验的要求很高，所以我们需要提供线下体验，让他们获得直观的感受。”

他发现越来越多的年轻人，眼界开阔，婚礼追求独特和个性化，而有时个性化和场面需要两全，同时又要考虑婚礼预算，这就需要详细了解其需求，针对性地给以策划方案，并提供一站式配套服务的选择，以满足顾客对婚礼的丰富想象。

为此，他在金陵风尚馆开设了线下体验馆。体验馆开业时举行了一场哈雷时尚秀，配合前期的形象宣传，在行业内引起热议，南京婚嫁业的商家、婚礼人以及媒体等500多人集聚体验馆为他助势。

危机

赵雪阳说：“一般来说，婚宴不具备灵活性和随机性。因为我们整合了全行业的资源，所以对顾客的婚期、规模和其他需求，可以提供更多的选择。”他也能根据酒店的运营状况，借自身的议价能力，尽量为顾客争取到更多优惠。

早期赵雪阳也经历过艰难，由于过于乐观，对困难估计不足，投入运营后发现合作的商家并没有想象中踊跃；同时，婚礼从预订到支付一般要6-8个月时间，账期太长，婚宴网一度陷入危机，资金链濒临断裂。

他这样回忆道：“面对当时的状况，有点慌乱，病急乱投医，完全不像现在这么从容。回想起来，质和量的改变都是一点一滴积累的，不能操之过急。”

最终，他坚持了整合优质资源，提供优质服务，度过了难关。

他说到自己与吴旭东的分工，两人形成完美的互补，这也是创业路上不可或缺的。在他看来，创业的过程是用所有知识、信息、技术和心智的储备全力去博，储备不够，就容易失败——当然，在创业过程中也会学到很多，一边学习，一边摸索。

赵雪阳看到，婚嫁行业由于地域性强、垂直度高，易于衍生出一些不规范的习惯，造成行业素质的离散，因此他和几位同行一起，发起婚嫁同窗，号召业内人士为行业标准与规范而努力。

婚嫁同窗集合了全国300余个婚嫁类平台和企业，成立联盟，各成员企业共建一个域名，改旗易帜，在保持其区域性和自主独立性的同时，既实现资源共享，又作为一个共同体对接资本和媒体。

“婚嫁同窗是作为行业的全国枢纽和科技媒体，是我们所有人突围的窗口。”

对话赵雪阳：

总有人怀疑你批判你，那些并不重要

城品：对你影响最大的人是谁？

赵雪阳：我母亲。

城品：昨天晚上睡觉前在想什么？

赵雪阳：昨天我做了好多事，见了好多人，晚上又是行业聚会。其实我每天晚上都会把一天的经历回放一遍，像放电影一样，脑子停不下来。

城品：近期有没有想要完成的事？

赵雪阳：可能对我来说，近期重中之重的两件事，就是City π和婚嫁同窗。我把自己代入到实际的场景中，去想每一个细节，看看还有哪些东西要完善，还有哪些事要做。

城品：如果不做现在的工作，你想做什么职业？

赵雪阳：想做一个自媒体人，想去分享一些好吃的和好玩的；还想做一个旅游达人，我是很多酒店的试睡员。

城品：旅游喜欢去什么样的地方？

赵雪阳：我喜欢去的地方有两种：一种是异域风情的，像迪拜，和欧洲的很多地方；一种是安安静静的，比如海边，累的时候就去待几天，自己发呆。

城品：创业以后，你最初的预想和实际情况差别大吗？

赵雪阳：太大了，刚开始困难估计严重不足，以为平台建好，就一切顺利了，事实根本不是这样。

城品：最近有没有什么愿望？

赵雪阳：等忙完这些事以后，想放个假出去走走，获取一些新的灵感。

城品：你做人的准则是什么？

赵雪阳：吃相好看，将心比心，不为难别人。无论是朋友之间，还是生意上的合作，大家都要互相尊重，互相认可，不管你做得怎么样，对别人有什么要求，吃相要好看。

城品：你最看重朋友身上什么特点？

赵雪阳：善良、真诚。

城品：你最想拥有什么才华？

赵雪阳：无限的创意。只要你有创意，有好点子，大家都愿意跟你一起玩。

城品：你那么有创意，还需要吗？

赵雪阳：怕有一天创意会枯竭（笑）。

城品：你目前的心境是什么样的？

赵雪阳：就是玩的心态。2013年底，我们面临很大困难，不知道方向，大家对公司有些怀疑。后来我说：“我从业这么多年，自认为储备了一定的能力，而且有自己的想法要去实现，总有人审批我，告诉我什么能做什么不能做，这些并不重要。

难得自己创业，我要做自己的主，把手上的牌按照我的章法打出去，打完之后输了也认了。”没想到这样以玩的心态去做，反而突围了，走出了困境。

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