随着我国国民经济的迅速发展和居民生活水平的不断提高，城乡居民对结婚的投入也在逐年增加，新婚消费项目和总额呈现逐年上升趋势，从而构成中国结婚产业的巨大潜在市场。

本文通过问卷调查方式分析我国城市婚礼消费市场的最新变化，并对未来婚礼消费趋势进行了展望。

关键词：婚礼消费 婚礼服务

本论文属于“北京高等学校青年英才计划项目（Beijing Higher Education Young Elite Teacher Project）” 项目编号：YETP1873

作者单位：北京社会管理职业学院、崔杰 、王晓玫

为了掌握婚庆服务潜在消费者对婚庆服务消费的了解和看法，2016年暑期民政管理系婚庆教研室组织师生进行了一次问卷调查。

壹、调查目的

了解适婚人群对婚庆的了解和对婚庆的看法，了解消费者对婚庆公司在服务内容、服务质量、发展方向等方面的意见和要求，了解婚庆市场存在的机遇。

贰、调查对象及其一般情况

调查对象：20至40岁左右的有结婚意向的人群。
一般情况：这部分人年纪在20至40岁之间，其中以大概以25岁为中心的正态分布。大多是将要步入婚姻和刚刚进入婚姻的人，对婚庆服务有一定的需求和了解。

叁、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在18个省市的城区中随机选择调研对象，当场发卷填写，并当场收回的形式。共发出调查问卷148份，全部收回，回收率100%，有效问卷141份，有效率95%。

肆、调查时间

2015年7月15日—2015年7月31日

伍、调查内容

主要调查了调查对象的婚姻状况、对婚礼策划的需求和对婚庆服务的要求以及对婚庆费用的态度等，问卷共提出了16个问题。（见附表）

陆、调查结果

1、调查对象性别

2、您的年龄是

3、您的婚姻状况

4、您是本地的常住居民吗

5、您的学历是

6、您的职业是

7、您每个月可支配收入为

8、请问您能接受的婚礼消费价位

9、筹办一场婚礼对您来说：

10、您通常是通过什么途径了解到婚庆服务的信息的

11、在婚礼的筹划方面谁来做决策

12、在婚礼的筹备方面

13、如果婚庆公司提供婚礼服务，您将：

14、您选择婚庆公司提供婚礼服务的最主要理由是：

15、您希望婚庆服务提供哪些服务项目？

16、婚礼中，以下哪几点您最看重的

柒、调查结果分析

1、新婚消费人群以工薪阶层和中高等学历人群为主

在回收的近141份有效问卷中，被调查人群97%为未婚人士，男性占38%，女性占62%；年龄在20岁至30岁的占到96%；受访人群大部分具有高等教育背景，大专以上学历人群占62.3%以上；职业主要分布在服务行业、计算机业、金融业、教育业和制造业；在每月可支配收入方面，各阶层分布相对均匀，月收入少于1000元的人群占12%，1000-3000元占33.3%，3000-5000元占37.6%，5000元以上者占12%，收入呈纺锤形分布，从调查结果看，工薪阶层是新婚消费的主力军，调查结果具有较全面的代表性。

2、青年人对婚礼重视程度很高

调查中，认为婚礼重要和非常重要的占到97%，反映出青年人高度重视自己的婚礼仪式，因此在选择婚庆专业服务时会更加慎重，对婚礼服务期望很高；在筹备婚礼仪式方面，42%的人群和结婚对象商议决定，父母起决定性作用的只占11%，反映出青年人在决定婚礼形式、婚礼主题等方面发挥越来越大的作用。

3、青年人对专业婚礼服务的接受程度较高

调查人群中了解婚庆服务信息的主渠道是广告、亲朋好友介绍、网络和电视，值得注意的是消费者在选择婚庆服务时，很关注婚庆公司的曝光度（广告）、婚庆公司口碑（亲朋好友介绍）和网络有关信息；选择让婚庆公司提供全部婚庆服务的占到42%，选择让婚庆公司提供部分婚庆服务的占到41%，两项合计占83%，这反映专业婚庆服务已得到广泛认可，婚庆服务业发展空间很大；43%的人认为选择婚庆公司提供服务可以节约时间，省心省力，这说明现代人生活工作节奏越来越快，给婚庆服务提供了市场机遇，42%的人认为婚庆公司提供的服务更加专业，说明婚庆服务在市场中已经展示出专业性的一面，得到市场认同，但这个比例还有待提高，不排除消费者是因为更在意节约时间精力而选择婚庆公司，婚庆公司应进一步提高服务的专业性、个性化和服务水准。

4、青年人对婚庆服务的需求冷热不均

我们列举出18种婚庆专业服务类型供选择，其中选择最多的是婚礼主持服务，其次是新人形象设计（包括新娘的皮肤美容护理、新娘新郎的头发护理及发型造型、拍婚纱照等），再次是帮助采购相关婚礼用品（包括：新郎新娘婚纱礼服、首饰、新娘化妆品、婚房布置用品、预定鲜花、预定蛋糕等），婚礼电子相册和婚礼摄影居第四，这些婚庆服务选择比例超过了47.5%，反映出这些婚礼服务是新人认为的婚礼服务基本要素，也是他们熟知的婚庆服务种类，对这些服务需求强烈。近年来一些新的婚礼延续服务也开始出现，例如婚礼结束后的蜜月旅行操办、结婚纪念日的操办、宝宝宴的操办、婚姻家庭辅导培训以及家政、厨艺、园艺、化妆等培训，但受访者明显对这些新型服务反应冷淡，选择比例均不超过10%，但这也反映出这些服务刚刚出现，消费者需要被引导和教育，未来随着人们对生活品质和婚姻品质的要求进一步提高，这类服务的市场空间巨大。婚庆公司在提供基本婚礼服务的同时，要更加重视专业化和个性化服务，应具备市场前瞻眼光。

5、青年人对婚礼服务的个性化和经济性要求很高

调查显示，婚庆公司提供的婚礼服务中，高达97.8%的受访者认为婚礼的个性化最重要，其余依次是周到细致的服务、婚礼的顺利进行、婚礼大气排场和婚礼的简单省事。这反映出90后作为婚礼的主要消费人群，其婚礼观念已有重大转变，他们更看重婚礼是否突出了个性，服务是否周到细致，对婚礼的排场要求并不高。在注重婚礼个性和服务品质的同时，青年人可接受的婚礼消费价位并不高，只有6%的人群愿意花费10元万以上举办婚礼，而38%的人群预算在2万至6万元之间。此次受访人群以工薪阶层为主，这反映出消费者婚礼预算有限，不愿追求婚礼的场面奢华。此调查结果对于婚庆公司来说，要在主要面向普通大众的基础上，进一步节约成本，提升婚礼服务的品质并力求满足消费者个性化要求，在婚庆市场中才能有所发展。

参考文献
[1]王晓玫. 婚姻庆典服务概论[M].中国社会出版社.2010.
[2]王晓玫.婚姻登记服务与管理[M].中国社会出版社.2009年8月.
[3]张士玉.问卷调查数据分析实务[M].首都经济贸易大学出版社.2015年3月.
[4] 王晓玫 李雅若.婚礼策划实务（第二版）[M]..中国铁道出版社.2016年9月.

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