婚礼前9天，新人因为与婚庆工作人员意见不合，被踢出了微信群，微信也被负责人删除。对此，婚庆表示，是新人先删了好友，并拒绝沟通的。

“就因为我们对之前婚庆团队的工作不满意，嫁衣馆的老板直接把我从微信群里踢出来了，还删除了微信好友，摆明了是要直接撂挑子。”

2022年7月，王先生在一家嫁衣馆交了2000元婚庆一条龙和婚纱照拍摄的定金。

在婚礼前10天，嫁衣馆建了一个微信群，把参与婚礼的工作人员都拉了进去，王先生就提出想看看工作人员之前的作品，以保证婚礼拍出来是自己喜欢的风格。

“但就是沟通的过程中我们意见不一样，可能对方觉得我的要求太多，就把我直接移除群聊了。等我再从微信上联系嫁衣馆负责人的时候，发现她已经把我删除了。”

从王先生提供的图片上看，10月8日晚上他被移出群聊，10月9日他联系嫁衣馆负责人时发现需要重新添加好友。

按照王先生的说法，这不是双方第一次因为婚礼的相关问题产生分歧。

“我们的婚庆和婚纱照都在这一家定的，但是9月底拍婚纱照的时候，就因为风格还有人的动作表情有些不愉快，照片修了好几次都没达到我们期望的效果，最后还是我们另外花了600多元另外从网上找了修图师。”

如今，王先生希望嫁衣馆能够退还2000元的婚庆定金。

面对王先生的不满，嫁衣馆的负责人表示当时自己已经按照新人的要求反复修改了婚纱照，但受新郎手臂受伤、刚拆了石膏等客观因素影响，可能效果就无法完全让客户满意。

负责人表示，自己只能退还589元制作婚纱照的费用，但是其他的退不了。这笔定金里包含了婚庆和婚纱照两项服务，婚纱照已经拍了，服装、化妆等费用已经付给了工作人员，婚礼当天相关的摄影、摄像等工作人员也已经付了定金、留了档期。

同时，负责人还称当时双方有了分歧后，是王先生先删了自己的好友，并拒绝沟通的。

因为嫁衣馆是王先生朋友的妻子开的，出于对朋友的信任，他没有要求签订合同，所以目前王先生想要确定定金里到底包含了哪些服务，也有些困难了。

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