北京的刘女士办婚宴时在餐厅预存3万元，但因去年疫情原因，部分亲友未能出席，宴席花费了1万9千多元。但是餐厅却以未达到最低消费为由，不予退款，这合理吗？

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北京的刘女士办婚宴时在餐厅预存3万元，但因去年疫情原因，部分亲友未能出席，宴席花费了1万9千多元。

但是餐厅却以未达到最低消费为由，不予退款。这合理吗?

刘女士表示办婚礼是件开心的事，前期也比较顺利，当时预估了一些来宾的人数计算出大概3万元左右就够，所以当时与餐厅协商预存3万块。但是因为疫情的原因，一些的亲朋好友没有过来，最后这3万块就没有花完。

“我们其实多次上门和他们沟通，包括电话沟通，但他们都是说不给我们退，一直是说我们没有达到他们的最低消费额度的3万。”刘女士坦言，多次找餐厅沟通协商却没有因为没有达到最低消费额而被拒绝。

刘女士提供的菜单

北京京师律师事务所的高级合伙人刘仁堂律师表示：“餐厅设置最低消费是不合理的，消费者有权利进行拒绝，餐厅应当将多收取的费用退还给消费者。”

刘女士今年来到餐厅进行协商，但是在到了以后却发现餐厅关门了。“我们在装修，在用剩下的钱做储值，其实也是要消费的，按正常的。”餐厅负责人回应。

刘仁堂律师律师表示餐厅这样的方案也是不合理的，双方应当协商一致，餐厅及时将多收取的费用退还给我们消费者。

刘女士称剩余的一万多，哪怕退退回七八千也可以。“我们内部沟通一下吧，有没有别的方式处理一下。”餐厅负责人回答。

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