结婚产业观察

极致质价比,是未来婚礼宴会发展方向!

当下的一大矛盾是,许多从业者还带着上半场的短跑冲刺思维,参加下半场的马拉松赛。

经过几年艰难岁月的考验,如今还活着、活得不错的婚礼宴会人都是了不起的英雄!

随着Z世代逐渐成为结婚力军,他们所带来的婚礼消费趋势也在发生变化。

在婚礼消费上,这届年轻人不在盲目追求价格,而是更加注重品价比、消费体验、实用性和耐用性。

过去赚钱靠市场与红利,如今靠战略与韧性

眼下,“质价比”正在取代“性价比”,成为婚礼行业消费的新趋势。

大环境的变化,消费在降阶,消费者特别在意性价比,性价比高的产品受众面才广。

整个婚礼宴会行业都在追求性价比的结果,就是企业打得一塌糊涂,谁的日子都不好过。这种情况下,婚礼堂企业的破局之道在于把品质做到极致,用质价比代替性价比。

市场正在面临一个历史性课题,从经济高速增长的上半场转换到了收缩的下半场,每个婚礼宴会人都面临着一个难题——没有经历过收缩期,不知道如何赚这一周期的钱。

当下突出的矛盾是,许多从业者还带着上半场的短跑冲刺思维,参加下半场的马拉松赛。

所以,转变观念、转变打法就变得非常重要。挑战就是机遇,下行周期对核心竞争力强的婚礼堂企业不是惩罚而是奖励。

上半场和下半场竞争有本质的不同,上半场赚的是市场和人口红利的钱,靠资源与机会;下半场赚的是市场与消费双收缩的钱,靠战略与韧性。

上半场拼的是商业嗅觉与冲刺速度,快速赚钱;下半场拼的是能力与文化,持续增长。

这个时候怎么办?要学习《论持久战》。

面对困难要发挥“四性”:能动性、主动性、灵活性和计划性。能动性和主动性就是要求婚礼堂企业进化,主动拥抱变化,就如鸡蛋的破壳,从里面打破叫新生,从外面打破很可能是死亡。

战略不是赢在起点与终点,而是赢在转折点,面对变化能够活下来的不是最强壮、不是最聪明的物种,而是最能适应变化的的物种。

所以婚礼堂企业要运用灵活性和计划性积极寻找破局的对策,对策就是多做尝试,试对了就集中力量继续往前冲。战略抉择要做到“四聚”,聚焦核心业务、聚焦核心客户、聚焦核心资源、聚焦核心团队。

消费进阶,“质价比”将成行业未来发展方向

如果说追求性价比是“省钱1.0”的表现,那么追求质价比就是进阶到“会花钱2.0”的标志。

进入这个阶段,人们并不是单纯地图便宜而购买商品,而是会权衡该商品的价格是否与品质相匹配。“可以买贵的,但不能买贵了”,成为他们消费决策时信奉的重要信条。

作为婚礼堂企业,更应尊重Z世代的消费习惯,以良性消费引导Z世代,是顺应时代浪潮,拥抱Z世代消费者的必由之路。

根据第一财经《2023消费趋势观察》数据显示,在“什么元素可以促进您消费”这一问题下,接近94%的消费者选择了高质价比,而低价因素占比仅为4.75%。

如今消费者对品牌无理由的高昂溢价祛魅,也不会为单纯的极低价格盲目买单。对于婚礼堂企业来说,保持价格和品质的平衡之下,提供更好品质的产品,是赢得消费者心里的关键手段。

知名结婚产业观察家 郑荣翔说道:“无论在过去,现在,还是未来,追求质价比都是永恒的。”

婚礼宴会行业迈入5.0时代,而只有以市场化的思路,去洞察和了解年轻主流消费人群的需求,跟上年轻人的潮流,升级自身的产品实力,才能免于被市场淘汰的危机,从而在新的婚礼宴会5.0时代焕发新的生机。

婚礼堂企业如何打造“质价比”?

随着婚礼堂宴会行业不断地发展,处于新消费时代下的消费者,已经不是简单追求“性价比”,价格一低再低、营销活动多而奇,已无法完全满足消息者需求,“质价比”越来越显得重要。

那婚礼堂企业应该如何打造“质价比”,抢占客户市场呢?

从客户体验感出发,打造极致产品与全方位服务。

极致的产品,可以在婚礼宴会行业“遥遥领先”,持续创造价值,并带来收益。对于婚礼堂企业来说,打造极致的产品,更是一种自我价值的体现。

年轻人追求的与婚礼堂经营追求的,应保持高度一致,“极致体验、极致感动、极致服务”是婚礼宴会人不懈的追求。

从客户的体验出发,极致的产品和全方位的服务加持之下,会大幅度增强客户与婚礼堂企业的粘性。

皇家花园在深耕客户服务体验的领域做出了不少努力,除了常见的嘉年华体验、宾客宴会日的接待礼遇等,从2023年下半年便开始为宾客提出「标签化」服务。

再为顾客提供更细致周到的服务,同时也让来宾了解服务标准和权益,监督婚礼堂不断优化改进,做让客户感动的服务。

除开服务之外,在产品打造上皇家花园也花了不少心思。皇家婚礼会馆联合创始人赵智龙先生表示,为了更好地服务客户,丰富婚宴菜肴的选择性,皇家花园将为提前预定婚宴的新人提供明年的菜单,同时可提供AB两种菜单供其选择。

在极致产品与全方位服务的加持之下,客户与婚礼堂企业的关系更加亲近,抢占市场份额的几率也大大增加了。

开辟小型宴会新赛道,抢占市场先机。

Z世代逐渐成为结婚主力军,不少新人选择简单举办婚礼宴会,小型婚礼成为主流趋势,

不同于传统婚宴,新人往往遵从父母意愿讲究排场。现在的新人们更愿意从自身意愿出发,办一场“真正自己想要的婚礼”。

除了追求个性,他们更注重的是婚礼当中的仪式感,相比于“性价比”,更在乎“质价比”。

对婚礼堂企业来说,小型婚礼宴会更迎合结婚消费者的需求,更便于运作,更便于保证菜品质量,开辟小型宴会新赛道,抢占市场先机。

但也不要忽视小型婚礼宴会,婚礼堂企业应进行一些硬件、产品及服务方面的更新改造,充分发挥自己各个方面的优势,使自己不仅可以接待“高大上”的婚礼宴会,还可以接待时尚、私密、温馨、浪漫、突出个性的小型婚礼宴会。

宴会规模缩小,并不意味着婚礼堂企业要降低品质,而是要更加注重品质与价格之间的平衡。

情绪赋能,唤醒客户的消费需求。

当前中国正进入消费换档的新时代,年轻人的消费需求带来很多新机遇,同时也是在考验婚礼宴会行业如何才能俘获年轻人。

显然,传统的“死缠烂打”方式在被逐步淘汰,只有有“共鸣”才能“共情”,拿下年轻人,“质价比”和“情绪”一个都不能少。

所以,婚礼堂要想搞得定消费者,得会创造情绪价值,打造产品吸引力。

《2023青年消费调研》显示,近一半年轻人愿意为情绪价值消费,人们从单纯地“购买-使用”,变成主动参与、沉浸其中的体验者。

对于礼堂企业来说,需要从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣。

婚礼堂不仅仅是为顾客提供的基础宴会服务,还包括能够触动顾客情感的服务或体验。

这种情绪价值的体现是提升婚礼堂品牌价值的关键因素之一。婚礼堂酒店在运作时,需要真正了解什么可以引起消费者的情绪,并让消费者自然的受到感染融入情景。

在“情绪化”的时代,婚礼堂需要更加深入地对客人的核心情绪诉求进行探究,制造更多能够承载客人情绪的服务产品,以此打造“社交货币”,引爆口碑传播。

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