法院认为：作为专业的婚庆公司，将具有重大纪念意义的部分婚礼视频丢失，应当承担全部的过错责任。

文章来源：上游新闻，内容有删减

婚礼视频记录着人生最美好幸福的时刻，却被婚庆公司告知“婚礼视频弄丢了部分”，这着实让一对新人气愤不已。

21日，上游新闻·重庆晨报记者从江津法院获悉，该院就审理了一起这样的纠纷案，并判令婚庆公司赔偿新人精神损失3000元。

黄某的婚礼在去年1月。2018年12月，他与江津区一婚庆公司签订了《婚礼服务合同》，约定由该婚庆公司提供化妆、摄像、花车装饰、舞台装饰等服务。双方还约定，如果婚礼当天所有视频影音内容丢失无法找回，则婚庆公司需赔偿3000元。

但是，没想到婚礼结束后，该婚庆公司告知黄某，因设备技术原因，导致部分婚礼视频丢失。

黄某提出要婚庆公司赔偿损失。婚庆公司却认为，黄某已经享受了婚礼服务，并且丢失的视频只是一小部分，不应该退还服务费以及赔偿精神损失。

双方协商无果，黄某一纸诉状将婚庆公司告上了江津法院，要求其返还婚庆服务费6800元，并赔偿精神损失费20000元。

法院经审理认为，婚礼视频对黄某具有特殊的纪念意义，是一种幸福的象征。该婚礼视频的丢失，对黄某造成较大的精神损失。江津区某婚庆公司作为专业的婚庆公司，将具有重大纪念意义的部分婚礼视频丢失，应当承担全部的过错责任。

考虑双方的合同约定、本地平均生活水平、该婚庆公司作为个体工商户的经济能力，江津法院判决由其赔偿原告黄某精神损失3000元。

此外，因该婚庆公司已为黄某提供了化妆、舞台装饰、司仪、彩花车装饰、摄像等服务，所以黄某要求婚庆公司返还婚庆服务费用6800元的诉讼请求，法院未予以支持。

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