结婚产业观察

就在婚礼前,婚庆公司出事了……

10月4日这一天,在南通、长沙两地均出现婚庆公司不能履行合同的严重问题,受影响的新人众多……

内容来源:濠视频、芒果都市

10月4日,被称为“结婚网红日”,是国庆长假结婚数量最多的日子。但是,在这一天办婚礼的新人却万万没想到自己千挑万选的婚庆公司会出现问题……

今年四月份,通州的张女士和一家名叫南通35度高端婚礼策划有限公司签订了婚礼服务合同,让她没想到的是,10月4号结婚当天,说好的婚礼布置、司仪、车队等服务一个都没有!

张女士的婚期定在今年的10月4号,因为日子比较好,所以她早在四月份的时候,就在物色婚庆公司了。

张女士表示:“在美团上联系了一家叫喜悦的店铺,把老板朱某某微信给我们,然后联系的。”

联系之后,张女士和南通35度高端婚礼策划有限公司签订了婚礼服务合同,服务内容有现场布置、司仪、化妆以及车队等,费用共计两万元。

“舞台搭建、布置、主持化妆摄影摄像一共两万块。我们付了一万五,还有五千没有付。”

原本,张女士和婚庆公司约定,10月1号进场搭建舞台。让她没想到的是,对方一次次失约。

张女士告诉记者:“搭舞台的人说1号没空,来不及,2号来。结果2号也来不及,说3号第一个。到3号早上的时候师傅说老板让他们不要来。”

眼看婚礼在即,却遇到了这种突发状况,着急的张女士立马报了警。这一报警,才发现事情并不简单。

“受害者不止我们一家,有很多。基本上都是婚庆没有履行合同,或者弄得很差,光秃秃的舞台布置。”

10月4号,张女士办婚礼的时候,婚庆合同上约定的服务都没有出现,舞台、摄影等都是她和家人前一天临时找的。

对此,张女士很气愤:“(我结婚当天)什么都没有!有个化妆师是她之前推给我的,但是她没付化妆师的钱,我又付了化妆师的钱化妆师才来的,还有一个司仪也是。基本上婚庆没有为我们的婚礼花任何钱。”

除了张女士,同在10月4号结婚的李先生也遇到了相同的状况。“4号电话也没有,什么都没有。化妆师和主持是自己找的,所有费用加起来是三万三千块。还是几十个,亲戚一夜没睡帮忙做出来的。”

婚庆公司拼的是服务,怎么会出现这种情况呢?事后,张女士他们想找婚庆公司负责人要个说法,但是很难联系上。

记者找到这家南通35度高端婚礼策划有限公司的时候,发现大门紧闭。在现场,经过多次努力,终于联系上了公司负责人朱某。她解释道本来想提前来布置的,但是中间发生些状况。没提前通知新人是因为手机被抢走了。

电话里,朱某表示:“给我一点时间。到时候公开地可能在派出所一个个退,最多到十月末。”

远在长沙的陈先生也发生了类似的事情。

10月4号,是长沙陈先生大婚的日子,为了让婚礼更有仪式感,他特地花1万多元请婚庆公司布置现场,不料婚庆公司却在婚礼当天放鸽子!毫无准备的陈先生,一边坐在婚车上,一边联系亲戚朋友和酒店,麻烦他们紧急救场。

新郎花费万元策划婚礼,婚庆公司突然放鸽子

现在回想起10月4号结婚的现场情况,无论是陈先生还是陈先生的母亲都觉得很尴尬、难为情。

29岁的陈先生告诉江妈,10月4号,是农历8月18,决定在这天办酒后,他和妻子通过美团搜索到了长沙艾朵婚礼策划订制工作室

陈先生表示:“很多婚庆公司10月4号已经没有档期了,我反复跟她确定,你能不能办、能不能做?做的话我就在你这里签合同,她说可以,能做。”

在对方明确表示可以承接这一业务后,9月2号双方签订服务合同,约定婚礼庆典服务费总价为14800元,陈先生当天就支付给“艾朵”50%的合同金额。

在陈先生看来,签了合同,交了钱,一切就会按合同进行,但10月3号晚上他前往酒店准备彩排时,发现不仅婚礼现场没有布置,主持人也没确定下来。

陈先生告诉记者:“她说他们那边事情比较多,耽搁了,她说等她布完手头的会场,就到我们这边来,我说你给我个时间,她说晚上十点十一点会到,然后我就在那里等着。”

10月4号早上6点,陈先生的婚车车队出发,而此时,酒店的婚礼现场还是毛坯。坐在婚车上的陈先生迫不得已拿起电话,麻烦亲戚朋友紧急救场,临时找来主持人,临时布置场地。

“艾朵”致歉愿担责,但拒绝透露缺席原因

在亲戚朋友以及酒店的帮忙布置下,陈先生和妻子举办了婚礼仪式,但整个过程,让陈先生一家很尴尬。

10月4号举办完婚礼后,陈先生至今都有点恍惚、有点懵,明明已经签订合同,“艾朵”为何突然在婚礼当天放鸽子呢?

艾朵负责人表示对于这次婚礼发生的事情非常抱歉,并承认确实是自己这里出现了问题。但对于“为何突然放鸽子”这一问题,艾朵却不愿明说。

“艾朵”承认确实是公司违约,在赔礼道歉的同时,他们愿意按照合同约定的“按支付服务费总额的30%赔偿违约金,并赔偿给对方造成的损失”,但赔偿金额究竟是多少?双方沟通没能达成一致。

由于认为“两万五”这一金额侮辱人,陈先生一家当时没有接受赔偿,直到今天,但他们再找过去时,发现“艾朵”这一预定中心因为租期到期正在搬离。

在江妈沟通下,艾朵婚礼策划订制工作室承诺,会与陈先生一家见面再次沟通。

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