“你愿意嫁给我吗？”“我愿意。”

短短10个字，可能要花费十年二十年的时间才能找到一起对话的人。

但若结婚这件神圣的大事真的被提上日程后，就会变成……

什么时候办婚礼？应该找哪家婚庆公司？办一场有创意的婚礼需要多少钱？有没有一个平台可以一次解决所有问题？

近年来随着互联网的崛起，大量初创团队借着O2O的风口高调入局。邱兴旺也不例外，2015年3月，他成立“结婚乐”，一个一站式婚礼管家服务平台。

这是先机亦暗藏危机，婚庆O2O就像一块摆在橱窗里的大蛋糕，引无数食客驻立窗前，可若想敲碎橱窗吃掉它，却艰难无比。

随着全民创业潮的兴起，O2O项目泛滥成海。在经历了早期的“高频”追求阶段后，“低频”的婚庆O2O开始频频出现试水者。

大量一站式婚礼平台出现。什么是一站式婚礼？简单来讲，就是将婚礼中的各项服务打包出售，如酒店预订、婚纱摄影、主持摄影、婚车等等，“你负责美，其他交给我”。

婚庆行业看起来很“肥美”，其产业链很长，从婚礼策划、婚礼采购、婚纱摄影、酒店预订至蜜月旅行。结婚是刚需，因其客单价过高，所以婚庆被打上了暴利的标签，但是又因其属于低频消费，用户二次价值小，新用户获取较难，新人个性化需求丰富，所以真正操作起来有一定难度。

现阶段，婚庆O2O玩家大致分为3类：一为展会O2O，其主要通过线上网站或其他渠道宣传，以线下活动为主，如中国婚博会；二为婚庆App，其通过整合线下婚庆产业链商家资源，协助用户举办婚礼，以婚礼纪、到喜啦为例；三为传统商家O2O，其主要依靠丰富的线下资源进行操作，如八月照相馆。

“结婚乐”创始人邱兴旺自2009年起便涉足婚庆行业，“从朋友那里借了34000元，开了自己的婚庆公司”。六年时间，他深知婚庆行业痛点：消费频次低、用户获取难、市场分散整合难度大。

随着移动互联网大趋势越来越明显，邱也在探索新的发展思路。故此，他于2015年3月创立“结婚乐”，旨在借助第三方移动工具吸引用户，同时自建婚礼管家团队，为客户提供一站式婚礼管家服务。

“结婚乐”App页面

由于结婚重决策，所以对于各类婚庆平台来讲，信任成本非常大。站在客户的角度，简单的线上沟通无法保证其对平台的信任，只有面对面的线下沟通才有可能提高成交率。

基于此，“结婚乐”推出管家服务，用户通过“结婚乐”App将自己的需求反馈至客服后，由客服对接至婚礼管家，并线下联系客户提供一对一服务。

邱兴旺介绍，目前“结婚乐”已突出五大类业务，分别是婚宴预订、婚庆策划、婚车租赁及结婚贷款。婚宴预订属于婚礼过程的“大头”，所以新人在举办婚礼时会首先确定婚宴场所，故邱选择与酒店合作并托管运营。据了解，目前平台合作酒店约100家，可提供婚车约2000辆，由合作车行提供。

邱兴旺表示，不少新人在举办婚礼时会面临资金紧张的问题，故其选择与中国农业银行、江苏银行、南京银行战略合作，为新人提供结婚贷款服务。

“结婚乐”线下体验店

此外，因婚庆策划涉及到的道具及原料多种多样，若与传统的婚庆公司合作有一定风险，无法保证其可以完整提供所需物品。于是，邱决定自建仓储中心，自行采购道具物料。

2015年11月，“结婚乐”完成天使轮融资，投资方为菁葵资本。

盈利模式上，因现阶段平台业务模式包括自营（酒水、婚庆用品采购、婚车）、托管（婚宴酒店）和撮合交易（蜜月旅行、婚纱礼服），所以主要依靠赚取差价、抽取商户佣金及广告费盈利。

推广方面，项目现主要通过线上线下两种方式结合获客：线下以与影楼、酒店、婚博会合作等方式为主；线上则通过大众点评、各大所搜引擎获客，平均获客成本约100元。

截至目前，“结婚乐”团队约60人左右，其中18人为婚礼管家，平台月咨询量1000单，月成交约150~200单，平均客单价约5万元，总流水3000万元左右。

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