再次公告！“杭州白芮婚纱事件”解决方案

近日，中国婚博会就“杭州白芮婚纱事件”再次发布公告。

公告中表示，7月17号中国婚博会发布第一次公告并进入应急处理流程，并函告督促白芮履约。截止7月31号，白芮依然未见有履约行为。现经研究决定，针对中国婚博会现场白芮商家的订单受损会员，第二次公告具体解决方案。

以下为解决方案内容：

一、对于未过婚期会员

中国婚博会将协助会员转单至杭州三家高中端名牌婚纱礼服企业：PINKYBRIDAL、婉美国际婚纱礼服、IVORY·白婚纱礼服精品馆。

同时郑重承诺：

1、按原合同金额及相似内容承接转单

2、依据会员在中国婚博会现场签署合同金额，按实际已支付金额直接抵扣

3、除会员主动要求额外付费服务外，绝无额外消费

中国婚博会将对每一对会员的转单实行全程监管跟进，直至圆满结束。

二、对于已婚或【7月17日公告】前已再次新定婚纱会员

对于已婚或【7月17日公告】前已重新再定婚纱会员，可选择退款。中国婚博会承诺，会员办理登记手续审核后5个工作日内完成退款即中国婚博会现场签署合同款的实际支付金额。

退款流程及说明：

1、选择退款会员请8月15日起先至中国婚博会组委会登记备案。审核成功后5个工作日完成退款。

2、退款必备证明材料(包括但不局限于)：婚礼当天酒店合同、7月17日前已定其他商家礼服定金合同及定金支付凭证。

三、上述方案办理事项

1、自明日起6个工作日内，中国婚博会将分期分批电话/微信/短信通知受损会员前来组委会办公地处理、办理相关手续。凡6个工作日内，未接到中国婚博会电话和短信的受损会员，请于8月11-15日期间主动联系。

2、必备材料

a)您与白芮/淇婚纱在中国婚博会现场签订的订单合同原件

b)付款凭证原件及复印件(支付宝/微信流水单)

c)订单本人(双方)身份证件(原件及复印件)

特别申明：中国婚博会仅为在中国婚博会平台上订购“白芮/淇婚纱”的会员提供消费保障服务，凡在“白芮/淇婚纱”门店及通过其他渠道订购的消费者不在受理范围，请各位相互转告。

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