结婚产业观察

工作时间常峰:如何运营好一家婚礼摄影工作室

婚礼摄影行业未来会更加商业化,客户需求也会更加多元化。

最佳君专门做了一个专题#摄影师如何建立工作室#,邀请全国各地优秀的摄影工作室创始人来分享自己建立摄影工作室的经验,来帮助想要进阶到团队工作室模式的独立摄影师们。

今天,最佳君邀请了河南郑州的@工作时间婚礼摄影 工作室创始人常峰woody,来跟大家聊聊如何运营好一家婚礼摄影工作室。

这篇文章,送给即将入行的朋友,以及从业三年内的婚礼摄影师们,希望能对大家有所帮助。

以下为采访全文,本文配图 | @工作时间婚礼摄影

大家好,我们是来自河南郑州的婚礼摄影团队——工作时间(WORKTIME) 

我是工作室的创始人常峰woody。

首先,感谢最佳君的邀请,让我们中原地区的婚礼摄影团队有机会和全国同行进行分享交流。

收到邀请后,我问最佳君,我需要分享点什么,他说讲一些你真正想说的,对大家有帮助就好,所以我就根据自身团队的真实情况给大家一些实际可行的建议。

 成立背景与现状 

工作时间成立于2013年初,因为我第一份创业不如意,于是很纯粹的只想接下来做点自己喜欢的事情。

由于大学学的专业是摄影,就自然倾向从事摄影行业。

为此我专门做了很多调研分析,发现婚礼摄影是一个空白行业,第一批入行者大都还是单打独斗模式,觉得是个机会。

所以工作时间建立之初我们就是团队模式,加上我对这个行业有信心,因此我的第一个目标不是做大做强,而是先坚持5年。

回头去看,这个目标是我们走到现在很大的源动力。

截止到现在,我们记录了1568对新人的婚礼,回想起来还是很大的幸福感。

快速解决第一步遇到的问题 

1.名字——一个好名字可以让你在发展的道路上事半功倍;商标版权决定品牌延伸时的直接成本;名字字数越长,营销成本越大;

2.公司——长远发展,越早注册越好,虽然有压力,但更有动力,让你被迫更早学习公司管理知识。

3.选址——前期不建议较大成本投入,根据起步状况和自身规模合理控制,但位置建议靠近婚礼同行圈层,这样利于之后的渠道发展。

4.设备——大部分同行在拍摄和修图设备这方面都很舍得砸钱,这里我只建议一项,成立之初就建立NAS存储系统,相信我,这是个正确的选择。

团队架构 

我觉得团队人员架构是工作室发展极其重要的基石,婚礼摄影师很多在早期是一个人做了所有人的事,尤其是创始人,我当然也没逃过这一关。

在团队发展的前三年,我们非常重视摄影师的综合能力,现在回头去看,不能说是一个错误,只能说没找到更健康更快速的方法。

在2016年开始我们开始完全按照下面的架构开始发展团队,建立企宣组,强化后期组,摄影师更侧重前期拍摄,这一步说起来简单,其实做起来很多难度,坦白地说至今我们都在一直做优化。

问号区域,是给大家留的小悬念,每个地区不同,市场不同,解决方法自然就不同,但基础架构都是一样的,大家可以自由扩散思路。回头如果我要是开个人workshop ,可以跟大家详细分享。

 团队发展中会遇到的坑 

1.合伙人——我身边很多团队最初都有很好的发展机会,但都因最初合伙人机制不合理埋下隐患,导致发展中期,团队分裂。

所以,创业之初,慎重决定合伙人。

2.人员流失——作为创始人,你需要从情感上充分相信每一个伙伴,但更需要在公司角度理性的做人才储备,良性的人员交替,是团队发展必经阶段。

3.盲目自大——每个团队都有过最好的时候,我看过很多团队都是在这个时期迷失自我的,失去了原本最好的资源和伙伴,尊重和原则在这个时代特别重要。

4.店铺扩大——很多婚礼摄影团队营业额及利润比并不健康,看到同行扩大了,就盲目去攀比跟随,提升店铺形象并没有什么不好,但一定要合理。

想要非常高档的办公环境,前提一定是人员架构清晰,营业额稳定,利润比健康,并且要有量化型业务增长作为支撑。

核心竞争力 

1.技术——不用怀疑,不管处于哪个时期,这一点都至关重要。

入行之初,我也上了很多优秀老师的workshop,开阔了自己的眼界,加快了团队核心技术的形成。

这里送给很多摄影师一个心得,不要把任何workshop想的太神奇,上课更多是开拓眼界,打开思路。

建议根据自身情况有针对性的学习,每个人摄影理念和风格都有不同之处,但所有的前提都是扎实的摄影基础。

2.宣传——“片子拍的一般,宣传好生意也能好”这句话是有道理的,所有的社交媒介都有它的红利期,但也并非每个人都可以准确抓到。

婚礼摄影有很大区域性局限的问题,因此最好的广告一定是口碑,至今我们每年依然保持着很高的老客户推荐率。

所以做宣传投入之前,不如先想想如何更好的服务已定客户以及和服务过的客户如何更长久保持粘性。

3.渠道——婚礼公司+异业同行都是团队发展的渠道,我们从成立之初就直接面向直客宣传,所以直客占比一直很好。

但发展过程中,我们也从未忽略过渠道建设,因为随着团队吞吐量增大,渠道占比会越来越大,良好的渠道建设在后期会极大支撑你的发展。

切记不要到需要渠道的时候再去建立渠道,同样无论何时也要理性的看待渠道,行业很残酷,过度依赖别人也就意味着自身的衰退。

团队文化建设 

团队在10人以内的时候,很多事情都可以依靠创始人个人能力解决和抵抗,但超过10人以后,很多问题的爆发都会是毁灭性的并且不可逃避。

我们经历过这样的考验,虽然扛过来了,但也是十分后怕,所以统一价值观,做好团队文化建设,非常重要。

1.门槛——从招聘的时候就要设置门槛,我们每个加入的成员都会经历一个小伙伴共同考核的时期,保证大家可以充分的融入到一起。

2.考级——我们有不同档位的内部考级制度,根据综合要求给大家一个相对公平的晋升制度。

3.内训——这个我们做得还不够好,但我认为非常重要,尤其一年单量在300单以上的团队,最好有专人负责。

4.团建——丰富的团建活动,这个不用多说,大家都会做。(PS:我们团队最喜欢的是狼人杀游戏,哈哈)

5.福利——生日礼物+日常红包+年终奖金+年假+推拿健身卡+外出学习机会+商业保险,这是我们的团队福利。

个人和团队 

其实很多人会问我这个问题,个人IP和团队IP哪个更重要?

婚礼摄影行业第一批入行者基本都是个人模式,借助微博最大的红利期获得了具大的流量,形成了很好的个人IP;

第二批崛起的大部分都是团队模式,当然也有一部分行业领军者完美的从个人过渡到团队或者完成了两者同步发展。

知道这个前提的情况下,我觉得更多应该是选择哪个更适合自己,因为真的不是所有人都可以有精力同步运营,而且一定要理性分析自己所处地区的市场窗口期是否已经关闭。

我甚至建议一些摄影师,不一定非要自己打造团队,在竞争激烈且格局成型的区域主动加入优秀的摄影团队未必获利会少。

业务发展 

婚礼摄影有它天然的属性限制,比如南北风俗差异,好日子冲撞率高,人员利用率低,淡旺季反差明显。

在这里建议大家把团队婚礼订单目标化,根据目标匹配人员,不盲目扩张,有时候多1组拍摄人员可能是负担而不是增长。 

旅拍,我们从2015年开始涉入,至今去了亚欧澳三大洲13个国家20多个地区拍摄,但坦白讲,现在旅拍的成本越来越高,各个国家法律法规也不相同,如果规划不合理,经验不丰富真心不会有太好利润。

在这里建议晚入行的团队别在这个板块浪费太多精力,这个板块属于商业资本和顶级个人。

婚纱/孕照/亲子/儿童/商拍/写真应该是婚礼摄影团队可以瞄准的横向市场拓展方向,我们在这方面也很谨慎,没有太贪心,任何一个板块试水,都要在背后做很多功课,不盲目开展,防止最后“四不像”。

市场和未来 

现在婚礼摄影行业处于一个同质化极其严重的时期,这一点,我相信国内任何一个婚礼摄影团队都在努力探索突破。

如果你不知道自己该做什么的时候,首先要确认自己不做什么。

婚礼摄影行业未来会更加商业化,竞争成本会更高,整体PK形态会更激烈。

在运营模式上,建议大家向影楼的商业化学习 ,努力尝试新模式新业务。

未来客户的需求也会更加多元化,学会找到自己的客户群体,努力增加客户粘性,延长客户消费周期。

同时,在马上到来的5G时代,我认为考验团队效率输出的时候也即将到来,虽然我不认为人工智能可以替代人脑拍摄,但影响团队整体运营方式那是必然的。

2019年,行业的又一轮洗牌已经悄无声息的开始了。

无论是团队还是个人,背后都是团队支撑运营,建议放弃纯粹的单打独斗。

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