铂爵旅拍事件背后透露的究竟是什么？
前几日，关于铂爵旅拍的新闻沸沸扬扬，引发了不少业内外人士的讨论。
然而在这样一则新闻的背后，透露的信息却是婚纱摄影行业远没有表面那么光鲜。
近年来，由于结婚率的快速下降，婚纱摄影行业整体增长低迷。
数据来源：民政部
根据民政部的数据显示，中国的结婚率从2013年的高点千分之9.92下降到了2018年的千分之7.3。
腾讯方面发布的《2019婚纱写真摄影行业用户洞察报告》显示，2014年至2017年中国婚纱摄影行业市场规模分别为513亿元、544亿元、568亿元和597亿元，每年大体维持4%的增长幅度。
据该报告预测，2018年至2023年，婚纱摄影行业的市场规模年均增长率仅1%~2%。
行业增长的低迷，一方面与结婚率的下降有关，一方面又与婚纱摄影的渗透率有关。
上述报告显示，2018年我国一共有1020万对新人结婚，约有81.82%的新人会选择拍摄婚纱摄影。
换句话说，目前的婚纱摄影的市场渗透率已经超过了80%，距天花板已经很接近。
此外，婚纱摄影行业又是典型的一锤子买卖，消费者充当“回头客”的几率远低于其他行业。
铂爵旅拍董秘戴火轮也透露道：“今年整体婚纱摄影行业是下滑的。”
虽然行业整体需求侧存在结婚率下降、渗透率几乎触碰天花板这两大问题，但是每对新人对记录幸福时光的要求是越来越高的。
从传统的“婚纱影楼”方式几乎已经被市场淘汰也能看出，婚纱摄影的消费升级成为了市场增量。
戴火轮认为，相对于传统婚纱拍摄，“未来旅拍一定是个大的趋势，这个行业会出现一个全国性的品牌”。
但是在全国龙头出现之前，目前全国每个地区都只有区域大品牌，整个产业的供给侧阵营高度分散。占山为王的行业现状，导致缺乏统一的服务标准。
而对于“美”的感受，每个人又各不相同。
两项因素叠加，导致了行业服务可能与消费者的期待存在差距。
戴火轮表示：铂爵旅拍去年接了大概10万对新人的拍摄，投诉肯定是会有的，但总体非常低，投诉率只有百分之零点几。我们也是想把服务做到极致……最终品牌的美誉度还是要看服务体验。”
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