结婚产业观察

婚礼第五大金刚,藏在影子里的幕后人

婚礼第五大金刚——“婚礼管家”应运而生,成了婚礼市场最新的刚需产品。对婚礼行业而言无疑迎来了新一波的机遇。

如果说一场婚礼

主持是前方的引路人

摄影摄像是念故事的旁白

而婚礼管家就是那个

一直在你身后默默陪伴你的人

现如今,婚礼流程精细且复杂,行进效率容不得有半点差池,加上新人独生子女居多,婚俗概念慢慢弱化,需要一个既懂婚俗又有出色规划能力和高执行力的人物出现,去帮助新人平衡好时间和效率。

婚礼第五大金刚——“婚礼管家”应运而生,成了婚礼市场最新的刚需产品,婚礼行业而言无疑迎来了新一波的机遇。

新一轮的市场需求

首先,新增长的适婚人群,更希望在婚礼的筹备过程中,能尽量多的在“线上”完成大部分的沟通,特别是传统的繁琐迎亲准备环节,新人们更倾向于“迅速” 和“一站式统包”。

其次,90后为主的新人中,对“服务品质”的需求也逐年增加,与上一代不同的是,他们非常看中个人体验并乐于为此买单。

对于服务感受,新人们更乐于接受“轻松愉悦”的朋友式的手机交流,而非“教导老师”的提醒或“推销员”的面谈类服务方式。

婚礼管家能做什么

婚礼管家是国际化婚礼策划领域率先提岀的一个新概念,是为新人提供婚礼整体规划、主题策划、咨询提示、布场执行等婚礼全程的私人专属服务,一种人本位的服务模式的体现。

线上统筹

婚礼管家就是一名经验丰富的婚礼统筹师,就像备婚的新人可以马上和自己的闺蜜聊天一样,婚礼管家可以通过聊天工具,每周甚至每天触达新人,在新人繁忙的婚礼筹备中,随时给出专业的意见。

简单点说,婚礼管家就是一名24小时在线的新娘管家。

线下新娘近身服务

在线上详实的问询沟通后,线上婚礼管家可以将客户的需求和信息整合成完善的客户服务资料,给到线下的服务执行管家团队。

从新人到线上管家,再到线下服务,婚礼管家将新人的需求从源头上把控住,再进行引导直至落地执行,让每一个环节都丝丝入扣,让服务更润物细无声。

关于婚礼管家的3点启示

①未来婚礼的发展会更加注重服务,且服务的水平会不断提高。

②未来婚礼的分工会更加的精细化。精细化的最终结果是让大家更加专注于自己领域的提升。

③未来婚礼各个工种之间的配合会更加密切,因为单打独斗根本无法完成一场高质量的婚礼。

有需求就会有存在的基础,所以婚礼管家的诞生并非是昙花一现,未来一定会成为中高端婚礼的“必需品”。

无论婚宴婚庆的选择,还是婚礼管家,经验和创意无疑是最大的竞争力。

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